Bumble сообщила о первых результатах тестирования нового приложения Plans, которое делает ставку на офлайн-встречи в небольших группах вместо привычного механизма свайпов.
О планах компании рассказала гендиректор Bumble Уитни Вулф Херд во время отчёта за второй квартал. По её словам, ранние тесты Plans за последние месяцы показали «обнадёживающие результаты», и дальше компания будет сильнее вкладываться в встречи в реальной жизни.
На этом фоне заметен более широкий сдвиг на рынке дейтинг-сервисов. Ранее на этой неделе Tinder также сообщил, что усиливает ставку на офлайн-мероприятия, поэтому крупные сервисы знакомств всё заметнее уходят от эпохи свайпов.
«Я твёрдо убеждена, что в будущем знакомства в группах станут ещё важнее. Людям нравится собираться вместе и смотреть, с кем у них естественно возникает химия после личной встречи», — сказала Вулф Херд. Она добавила: «Групповое общение — реальная часть того, как поколение Z предпочитает знакомиться, и мы считаем, что Bumble выступает естественным мостом от знакомства к общению, а затем и к отношениям».
Ранее компания уже пробовала формат офлайн- и платонических знакомств через Bumble BFF — приложение для поиска друзей, которое получило определённый отклик у женщин из поколения Z.
В приложении Plans пользователи могут встречаться с людьми из своего города на небольших групповых встречах, например за напитками или ужином в местных заведениях. Когда Bumble анонсировала сервис в прошлом месяце, компания объясняла, что такой формат должен помогать заводить дружеские связи, которые позже могут перерасти в более близкие отношения или романтический интерес.
Компания считает, что снижение акцента на романтические знакомства убирает часть напряжения с первых встреч. После общения в Plans пользователи также могут продолжить переписку в приложении Bumble без свайпов и без обмена номером телефона.
Вулф Херд также сообщила, что Bumble разрабатывает новую модель взаимодействия, которая со временем должна полностью заменить свайп. По её словам, основная идея — уйти от оптимизации под скорость и объём свайпов к более осознанным и редким, но более качественным сигналам.
Переход к модели без свайпов будет постепенным, чтобы не нарушить работу существующей экосистемы сервиса.
«Что заменит свайп? Я пока не буду раскрывать это из конкурентных соображений, но система должна давать более быстрые взаимодействия и, что важнее, лучшие результаты, имитируя реальную жизнь и убирая трение и задержки, которые есть в текущей модели дейтинг-приложений», — сказала она.
Также компания планирует шире использовать инструменты ИИ во внутренних механизмах продукта, чтобы улучшить результаты. При этом Bumble отдельно подчеркнула, что речь не идёт о превращении сервиса в полностью ИИ-управляемый опыт.
Источник: TechCrunch, комментарии Bumble во время отчёта за второй квартал.
