Discord с среды начнёт внедрять проверку возраста для всех пользователей своего сервиса для общения и сообществ.
Компания уже откладывала запуск такой системы в феврале после критики со стороны пользователей. Они опасались, что биометрические проверки и загрузка документов могут навредить приватности. Эти опасения усилились после инцидента прошлого года: у стороннего подрядчика Discord произошла утечка, из-за которой могли быть раскрыты данные 70 тысяч пользователей, включая фотографии удостоверений личности и селфи для подтверждения личности.
Технический директор Discord Станислав Вишневский написал в блоге: «Проверка возраста вызывает сильную реакцию и скепсис, особенно если речь идёт о передаче биометрических данных или документа». Он также отметил, что законы о подтверждении возраста расширяются, и с момента его прошлого сообщения компании уже пришлось запустить такие меры в других регионах, включая Бразилию и Техас.
По словам Вишневского, более 90% пользователей Discord не придётся проходить проверку возраста вручную. Вместо этого сервис будет использовать уже имеющиеся данные аккаунта и искать «сигналы», чтобы отнести пользователя к одной из трёх групп: взрослые, подростки или пользователи с неподтверждённым возрастом.
Для этого Discord учитывает срок существования аккаунта, данные об устройстве, активность и другие шаблоны использования. Компания отдельно подчёркивает, что не оценивает возраст по содержанию сообщений, данным профиля или демографическим признакам.
В техническом блоге Discord пояснила: «То, как обычный 15-летний пользователь использует Discord, в сумме отличается от того, как это делает обычный 30-летний пользователь». Компания добавила, что её модель машинного обучения выявила такие шаблоны и может предсказывать, относится ли аккаунт к взрослому или подростку.
При этом Discord утверждает, что не собирает новые данные специально для этой системы. Компания отмечает, что платформы соцсетей обычно и так хранят такие сведения о поведении пользователей.
Discord также сообщает, что смогла обучить модель на подтверждённых данных о возрасте, полученных в тех регионах, где местные законы уже требуют использовать такие механизмы.
Если система не уверена, что пользователь является взрослым, он всё равно сможет подать апелляцию без биометрии и скана документа. Для этого можно подтвердить возраст с помощью банковской карты или данных о возрастной группе из аккаунта Apple App Store либо Google Play Store.
Для подтверждённых взрослых пользователей ничего не изменится. Аккаунты подростков будут автоматически лишены доступа к серверам и каналам с возрастными ограничениями. Запросы в личные сообщения от людей вне списка друзей будут попадать в отдельную папку, а при принятии заявки в друзья от человека без общих контактов подросток получит дополнительное предупреждение.
На фоне того, как власти в разных странах вводят требования по проверке возраста для защиты детей в интернете, эксперты предупреждают о новых рисках для приватности и безопасности. В результате платформы вроде Discord оказываются перед выбором: соблюдать требования или столкнуться с санкциями.
Источник: блог Discord.
