Сотрудники Amazon начали автоматизировать лишние задачи, чтобы подниматься во внутренних рейтингах по использованию ИИ, сообщает Financial Times.
По данным издания, внутренний инструмент Amazon под названием MeshClaw позволяет сотрудникам создавать ИИ-агентов, которые могут запускать развёртывание кода, разбирать электронные письма и взаимодействовать с приложениями вроде Slack.
Однако часть сотрудников, как пишет FT, использует этот софт для искусственного увеличения расхода токенов. Один из собеседников издания сказал: «На использование этих инструментов оказывается очень сильное давление. Некоторые люди просто используют MeshClaw, чтобы увеличить своё потребление токенов».
Причина связана с внутренними KPI компании. Amazon поставила цель, чтобы более 80% разработчиков использовали ИИ каждую неделю, а ранее в этом году начала отслеживать расход токенов во внутренних лидербордах.
Формально эти показатели не влияют на оценку работы сотрудников. Но другой источник FT заявил обратное: «Менеджеры смотрят на это. Когда компания отслеживает использование, это создаёт искажённые стимулы, и некоторые люди начинают очень остро конкурировать».
Издание также отмечает, что похожая практика «накрутки» токенов наблюдалась и у сотрудников Meta.
При этом сам по себе расход токенов плохо показывает реальный рост продуктивности и мало подходит как метрика эффекта от внедрения ИИ.
Источник: Financial Times, The Decoder.
*Организация Meta (владелец Facebook и Instagram) признана экстремистской организацией и ее деятельность запрещена на территории России.
