Стартап Hark, основанный менее года назад серийным предпринимателем Бреттом Эдкоком, объявил о широком запуске Hark Pro — ИИ-помощника, который может выполнять действия на компьютере пользователя. Сервис доступен бесплатно, а для активных пользователей предусмотрена платная подписка.
Компания заявляет, что её цель — создать удобный интерфейс для работы с ИИ, а не заниматься разработкой AGI. В основе Hark Pro лежит модель, специально обученная для работы с компьютером, поэтому сервис может выполнять задачи от имени пользователя.
Hark описывает продукт как полноэкранную систему с центральным окном чата, лентой подсказок для возможных действий и визуальными блоками, которые компания называет «панелями». Они показывают мини-сводки по интересующим пользователя данным. Фон интерфейса меняется в зависимости от погоды и времени в месте, где находится пользователь.
Как и другие ИИ-помощники, Hark Pro получает доступ к цифровым данным пользователя: почте, календарю, файлам на компьютере, банковским картам и другим сервисам. После этого он может выполнять цифровые задачи и отвечать на обычные запросы в формате чат-бота.
Руководитель дизайна Hark Абидхур Чоудхури, ранее работавший в Apple, показал продукт в демонстрации. По его словам, помощник сам напоминал ему о расходах, которые нужно согласовать, письмах, на которые нужно ответить, и встрече с журналистом. Также он заметил, что Чоудхури нужно купить билет на поездку, и предложил сделать это сам.
По словам Чоудхури, одна из главных проблем таких сервисов в том, что пользователям трудно сразу придумать полезные задачи, которые агент действительно может выполнить. В качестве примера он привёл случай, когда ИИ определил, что одному из коллег нужно продлить регистрацию автомобиля в калифорнийском DMV, и оформил это через сайт ведомства.
Одна из заметных деталей интерфейса Hark Pro — небольшое окно, в котором пользователь видит, как агент перемещается по сайтам. Многие ИИ-помощники выполняют такие действия скрыто, но Hark решил показывать этот процесс, чтобы повысить доверие и дать пользователю понять, что система делает именно то, что нужно.
Это важно и для позиционирования компании. Чоудхури прямо говорит, что Hark хочет дистанцироваться от крупных игроков: «Мы не здесь для того, чтобы продавать вам рекламу и красть ваши данные». По его словам, чтобы такие модели были действительно полезны, пользователям придётся делиться почти всей своей цифровой активностью.
На вопрос о риске детального профилирования пользователей и их окружения Чоудхури ответил: «Мы работаем над тем, чтобы понимать вас и быть полезными для ваших задач, но всё это связано именно с задачами. Речь о том, как Hark может снять часть нагрузки и быть полезным».
Главное отличие Hark Pro от конкурентов, по версии компании, — попытка полностью заменить привычную работу за компьютером. Чоудхури также утверждает, что продукт даёт лучший конечный результат.
Он призвал напрямую сравнивать сервис с другими решениями: «Пожалуйста, сравнивайте его с другими, будьте критичны. Возможно, он не быстрее Muse, но даст лучший результат и выполнит задачу от начала до конца, не передавая её вам на полпути».
Пока остаётся открытым вопрос, какая модель лучше подходит для ИИ-помощника. Подход Hark строится на модели, обученной именно для работы с компьютером. Это делает её быстрее и дешевле в таких задачах, но пока неясно, насколько компания жертвует более широкими знаниями и возможностями крупных языковых моделей.
Программный продукт — лишь часть планов Hark. Чоудхури известен как дизайнер устройств в Apple, а сама компания обещает выпустить AI-native устройство в 2027 году, которое будет работать вместе с её программной платформой.
О формате устройства компания пока почти ничего не раскрывает. Чоудхури отметил, что его настораживает эффект «чрезмерного вторжения» в случае носимых камер. При этом он заявил: «Первый продукт, который мы создаём, — это продукт, которого раньше вообще не существовало».
Чоудхури также раскритиковал привычный формат общения с ИИ через текстовый ввод: «Для меня очень забавно, что у вас уже есть ИИ, у вас есть чат-бот, и вы всё ещё печатаете ему на клавиатуре. Спустя пятьдесят лет будущее вычислений по-прежнему выглядит как терминал».
Источник: исходный материал о запуске Hark Pro и комментариях представителей компании.
*Организация Meta (владелец Facebook и Instagram) признана экстремистской организацией и ее деятельность запрещена на территории России.
