Стартап Honeyjar, который участвует в Startup Battlefield 200 на TechCrunch Disrupt, хочет применить ИИ для автоматизации PR-задач и сделать опыт сильных специалистов по коммуникациям доступным более широкому кругу пользователей. Речь идет в том числе об основателях компаний, которые не понимают, с чего начать работу с медиа.
Проект запустили CEO Мишель Масек и директор по коммуникациям Надия Джамшиди. Обе много лет работали в PR, как внутри компаний, так и в агентствах. Ранее Масек занимала пост старшего вице-президента по маркетингу и коммуникациям в венчурной фирме Obvious Ventures, основанной Эвом Уильямсом.
По словам Масек, во время работы с 110 портфельными компаниями она искала способ перенести экспертизу старших PR-специалистов в ИИ так, чтобы он действительно помогал пользователям вести коммуникации проактивно и профессионально.
Honeyjar автоматизирует подготовку анонсов, подбор журналистов для питчинга и поиск наиболее перспективных публичных выступлений. При этом Джамшиди уточнила, что задача сервиса шире, чем просто получение публикаций в прессе или запуск отдельных ИИ-функций.
«Honeyjar can find reporters, build media lists, scan news and social, track coverage, and surface opportunities», — сказала Джамшиди. По ее словам, главная цель — объединить весь процесс коммуникаций: сигналы, контекст, стратегию, оценку ситуации, выбор момента и исполнение.
Масек считает, что продукт нужен не только стартапам. По ее словам, есть «миллионы и миллионы» людей, которые фактически отвечают за коммуникации, хотя это не указано в их должности.
«They don’t have the title of comms, but they’re marketers, investors, authors, creators, school superintendents, sports team leaders», — сказала она. Масек добавила, что запрос на стратегические коммуникации есть у самых разных групп, но такие задачи часто передают друг другу без решения.
Honeyjar, по словам основателей, не должен заменять PR-специалистов. Масек заявила, что они с Джамшиди создали инструмент, которым хотели бы пользоваться сами. По ее мнению, сервис может повысить эффективность агентств и внутренних команд по коммуникациям, а также помочь отдельным консультантам брать «третьего клиента» без дополнительных затрат на масштабирование.
После открытия листа ожидания Honeyjar получил 10 тысяч регистраций за первые 24 часа, рассказала Масек. В числе бета-тестеров она назвала Nextdoor, Coco Robotics, Bloomberg Beta, а также агентства Mission North и Full Picture.
В материале отмечается, что для журналистов такой инструмент может стать проблемой, поскольку редакции уже получают больше питчей, чем могут обработать, и многие из них написаны ИИ-чат-ботами.
Отвечая на это замечание, Масек сказала, что Honeyjar может подготовить письмо журналисту или пост для соцсетей в стиле клиента, но отправку и публикацию все равно подтверждает человек. «We never want a world where the human is removed from the loop», — заявила она.
Основатели также делают ставку на профессиональную оценку ситуации. По словам Масек, они с Джамшиди старались «infuse and encode Honeyjar with our wisdom». Через более широкую инициативу Comms Lab команда обучает продукт на суждениях и подходах других PR-специалистов.
«For us, judgment is knowing what to do, what not to do, when to act, and how to adapt to the situation», — сказала Джамшиди. Она пояснила, что это связано с пониманием целей компании, ее приоритетов, внутреннего и внешнего контекста, а также того, что, кому, где и когда стоит говорить.
Масек добавила, что в ряде случаев Honeyjar может прямо сказать основателю, что он пока не готов к публикациям в СМИ.
«We hear from reporters all the time who want better pitches, who want to hear from experts directly», — сказала она. По ее словам, команда видит будущее, в котором в почте журналистов будет больше качественных обращений от источников, с которыми им действительно интересно говорить.
Источник: TechCrunch.
