Стартап Instinct запустил новую функцию Instinct Selections, через которую ИИ-агент начал предлагать пользователям подборки товаров и рекомендаций в категориях еды, путешествий и покупок.
О запуске во вторник сообщил основатель компании Ноа Шинн. По его словам, Instinct хочет работать с «местными шеф-поварами, дизайнерами, архитекторами, гидами» и другими экспертами, чтобы добавлять в рекомендации «человеческий вкус».
То есть компания дополняет советы, которые ИИ формирует на основе данных из интернета, подборками от людей. При этом Instinct не раскрыла, кто именно выступает такими партнерами.
«Когда в следующий раз вы будете искать ресторан, Instinct сможет использовать список, вручную собранный шеф-поварами, которые знают малоизвестные места в вашем районе», — написал Шинн в X.
Он добавил: «Если вы хотите найти новый маршрут для прогулки, Instinct сможет использовать рекомендации местных гидов и предложить несколько вариантов под ваши предпочтения. А если вы хотите добавить цвета в интерьер, Instinct подберет вещи от независимых дизайнеров под ваш стиль, пространство и бюджет».
По словам Шинна, цель компании — давать рекомендации более высокого качества, чем те, что можно найти в интернете или получить у других чат-ботов.
Однако первые отзывы на функцию оказались неоднозначными. Часть пользователей заявила, что начала получать товарные рекомендации без запроса, и это вызвало раздражение.
Партнер венчурной фирмы Array VC Шрути Ганди написала в X: «Мне не нужно было покупать ручную кладь, солнцезащитные очки или шляпу с полями. Это очень разочаровывает. Хотя бы сделайте для меня список покупок из того, что мне действительно нужно».
Предприниматель Эндрю Юнг также подтвердил в X, что получил непрошеные рекомендации товаров, которые он не запрашивал.
Основатель маркетплейса для покупки бизнеса Чат Джоглекар написал: «У меня впервые возникло ощущение “фу” от ИИ-помощника, когда Instinct начал предлагать товары, которые мне стоит купить, на основе данных из почты и предстоящих поездок».
В материале TechCrunch отмечается, что такие рекомендации обычно работают лучше, если пользователь сам их запрашивает или если они естественно встроены в текущий диалог. Иначе у пользователя может возникнуть ощущение, что ему показывают рекламу или спам.
Издание также пишет, что Instinct не сообщила, зарабатывает ли уже на этих рекомендациях или только планирует это делать. Однако функция выглядит как возможная основа для рекламы, торговли или партнерских отчислений.
TechCrunch запросил у компании дополнительные комментарии.
Запуск рекомендаций произошел вскоре после того, как Instinct подтвердила новый раунд финансирования: Series C на 1 млрд долларов при оценке компании в 10 млрд долларов.
Компания пока не раскрыла число пользователей сервиса. В недавнем подкасте с инвестором Патриком О’Шонесси Шинн сказал, что платформа приближается к 1 млрд долларов годовых транзакций, которые проходят через агента, и более 50% этих операций связаны с путешествиями.
Источник: TechCrunch.
*Организация Meta (владелец Facebook и Instagram) признана экстремистской организацией и ее деятельность запрещена на территории России.
