С 1 сентября 2026 года крупные отели будут обязаны заселять гостей через мессенджер Max, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на министра экономического развития Максима Решетникова.
Требование коснётся гостиниц, отелей и апарт-отелей с номерным фондом более 50 номеров. Если у гостя нет документа, удостоверяющего личность, персонал должен будет оформить заселение через Max.
Речь идёт о случаях, когда у постояльца нет паспорта, загранпаспорта или водительских прав. Для работы с новым порядком гостиницам предстоит подготовить технику, подключить системы приёма и передачи данных, установить нужное оборудование и программы, а также обучить сотрудников.
Для объектов размещения с меньшим номерным фондом это требование начнёт действовать с 1 сентября 2028 года.
По словам Максима Решетникова, специалисты VK готовы оказывать гостиницам методическую и информационную поддержку при переходе на сервис.
В феврале Минэкономразвития вместе с правительством уже упростило процедуру заселения. Гость мог заранее заполнить анкету через чат-бота в Max, дать согласие на обработку персональных данных, а на стойке регистрации сотруднику оставалось сверить сведения с оригиналом паспорта.
Сейчас функция работает в тестовом режиме в отелях Cosmos Hotel Group и Radisson Hotel Group. О возможности онлайн-регистрации через Max для гостей Radisson стало известно 13 января, когда пользователям начали отправлять на почту ссылку на чат-бот отеля.
С 1 января 2026 года в России уже действуют новые правила заселения в гостиницы. Россияне могут регистрироваться по водительскому удостоверению и загранпаспорту вне зависимости от места прописки.
Техническую часть новых правил обеспечивает МВД. Системы ведомства автоматически проверяют подлинность водительских прав по базам Госавтоинспекции.
До этих изменений гости могли предъявлять только паспорт РФ, загранпаспорт, свидетельство о рождении для детей до 14 лет или временное удостоверение личности.
Источник: «Интерфакс», RB.RU
Источник
