МТС запустила функцию уведомлений о мошеннических звонках для членов семьи в рамках подписки «Защитник+ для семьи». Сервис позволяет владельцу подписки получать SMS и push-уведомления о подозрительных звонках подключенным родственникам. Функция рассчитана в том числе на защиту детей и пожилых пользователей.
Пользователь может подключить к подписке членов семьи и получать уведомления о звонках, которые система определяет как мошеннические или вызывающие подозрение.
В «Защитник+ для семьи» также входят сервисы блокировки мошеннических и спам-звонков и функция «Безопасный звонок». Она предупреждает о возможном разговоре с мошенником голосовым сообщением прямо во время звонка, что помогает остановить диалог.
Подписка дополнительно включает страхование от телефонного мошенничества на сумму до 1,5 млн рублей.
Владелец подписки может бесплатно добавить до трёх участников семьи. Всем доступен одинаковый набор функций. Подключение происходит через приложение «Мой МТС» в разделе «Защитник». Стоимость подписки составляет 249 рублей в месяц.
Директор Центра продуктов телеком-технологий МТС Андрей Бийчук отметил, что мошенники всё чаще звонят менее защищённым категориям пользователей. По его словам, пожилые люди могут не распознать новые схемы обмана, а дети и подростки часто не имеют достаточного опыта и критического мышления.
По данным сервиса «Защитник», в 2025 году функция «Безопасный звонок» у детей и пожилых пользователей срабатывала в два раза чаще, чем у остальных абонентов. В МТС считают, что это указывает на целенаправленное воздействие мошенников на эти группы.
В компании также отмечают, что злоумышленники учитывают распорядок дня потенциальных жертв при совершении звонков.
Похожие подходы к защите уязвимых клиентов внедряют и банки. С 1 сентября 2025 года в России заработал сервис «вторая рука». Он даёт возможность назначить доверенное лицо для подтверждения или блокировки денежных переводов. Механизм рассчитан на пожилых людей, подростков и клиентов, которых чаще втягивают в схемы социальной инженерии и дропперства.
Если клиент пытается перевести сумму выше установленного лимита, доверенное лицо получает уведомление и должно в течение 12 часов подтвердить или отклонить операцию. При отсутствии ответа перевод автоматически отменяется. При этом доверенное лицо не получает доступа к счёту и не может распоряжаться деньгами, а клиент в любой момент может сменить или отключить этого «защитника».
Источник: rb.ru
