МТС добавила в сервис «МТС Секретарь» функцию «Свой голос», которая позволяет автоответчику отвечать на пропущенные звонки голосом абонента. По данным компании, сейчас технология доступна ограниченному числу пользователей.
Чтобы включить функцию, абоненту нужно записать короткий образец голоса в приложении «Мой МТС». После этого ИИ обработает запись с учётом особенностей речи, и «МТС Секретарь» сможет отвечать на входящие выбранным голосом.
В МТС сообщили, что запись относится к персональным данным, хранится в защищённой системе, а доступ к ней есть только у самого пользователя.
По данным компании, 30% россиян хотели бы, чтобы автоответчик отвечал на звонки их голосом. Респонденты считают, что это сделает общение с автоответчиком более естественным и повысит вероятность того, что звонящий оставит сообщение.
Сейчас «Свой голос» тестируется на ограниченной базе пользователей «МТС Секретаря». Позже компания планирует открыть функцию для всех пользователей сервиса.
Источник: https://rb.ru/news/mts-nauchila-avtootvetchik-govorit-golosom-abonenta-funkciya-uzhe-dostupna-chasti-polzovatelej/
