Глава Банка России Эльвира Набиуллина заявила, что при внедрении цифрового рубля остаются технические проблемы и непонимание со стороны части клиентов. Об этом она сказала на Международном банковском форуме, сообщает ТАСС.
По словам Набиуллиной, банки вместе с ЦБ быстро отрабатывают проблемные ситуации. Она добавила, что клиентский путь нужно улучшать, что естественно для проектов такого масштаба.
«Понятно, что есть шероховатости, есть некоторые технические сложности, не всегда понимание клиентов. И путь клиентский нужно улучшать, это естественно при проектах такого масштаба», — сказала Эльвира Набиуллина.
Цифровой рубль — третья форма национальной валюты, которая существует только в цифровом виде на платформе Банка России. С 1 сентября 2026 года он вышел в массовое обращение: крупнейшие банки и компании обязаны принимать такие платежи, а операции стали доступны всем гражданам.
Набиуллина также подчеркнула, что регулятор не стремится к тому, чтобы на цифровых кошельках хранились большие суммы. По ее словам, цифровой рубль прежде всего предназначен для расчетов.
Проценты на остаток в цифровых кошельках не начисляются. Поэтому, как считают в ЦБ, цифровой рубль не конкурирует с депозитами и не создает риска массового вывода средств из банков.
23 сентября 2026 года на совещании президента России с правительством Набиуллина сообщила, что за первые три недели после запуска в массовое обращение россияне открыли почти 200 тыс. счетов. В Центробанке ожидали, что к концу года их будет около 60 тыс.
К платформе цифровой национальной валюты уже подключились 36 банков.
Ранее зампред Центробанка Зульфия Кахруманова сообщила, что регулятор планирует разрешить снимать наличные в банкоматах напрямую с цифрового счета. Сейчас для этого пользователю нужно сначала перевести цифровые рубли на обычный банковский счет, а затем снять деньги. Сроки запуска функции она не уточнила.
Источник: ТАСС, Источник
