OpenAI запустила ChatGPT Health — специальный раздел в ChatGPT для вопросов здоровья и самочувствия. Пользователи могут безопасно подключить свои данные о здоровье к чат-боту, чтобы лучше понимать своё состояние и подготовиться к визиту к врачу.
По информации компании, более 230 миллионов человек еженедельно спрашивают ChatGPT о здоровье, что делает это одной из самых популярных функций бота.
К ChatGPT Health можно подключить разные источники данных: медицинские карты через партнёра b.well, Apple Health для отслеживания активности и сна, а также популярные приложения для здоровья и питания — Function, MyFitnessPal, Weight Watchers. Работают и сервисы AllTrails, Instacart, Peloton.
Сервис помогает разбираться в результатах анализов, готовиться к приёму врача, планировать питание и тренировки. OpenAI подчёркивает: ChatGPT Health не предназначен для диагностики или лечения, а только для помощи и сопровождения, и не должен заменять врача.
Компания уделила внимание защите чувствительных данных: Health работает отдельно от обычных чатов, подключения и файлы хранятся изолированно, а доступ к ним ограничен. Информация из Health не используется для обучения ИИ, а сам бот не «запоминает» её для других разделов.
Для интеграции с американскими медицинскими сервисами OpenAI сотрудничает с b.well, а все приложения для подключения проходят отдельную проверку безопасности и соответствие стандартам конфиденциальности.
OpenAI заявляет, что разрабатывала Health два года, привлекая более 260 врачей из 60 стран. Они оставили обратную связь по работе модели в 30 направлениях более 600 000 раз. По данным компании, на бенчмарке HealthBench новые языковые модели работают даже лучше, чем врачи, особенно по чёткости и адекватности советов.
Пока ChatGPT Health недоступен в странах Европейской экономической зоны, Швейцарии и Великобритании. В доступе только для ограниченного числа пользователей вне Европы через веб и iOS, причём подключение медкарточек работает только в США, а интеграция с Apple Health требует iOS.
На запуске повлияли строгие законы о защите данных в Европе: сервис должен соответствовать дополнительным требованиям к обработке медицинской информации.
Статус ChatGPT Health как «медицинского устройства» в ЕС зависит от того, как компания его позиционирует и какие функции реализует. Если сервис начнёт помогать прямо с диагностикой, для него появятся другие юридические требования.
OpenAI подчёркивает: Health поддерживает пациента перед визитом к врачу, а не подменяет консультацию. Но в случае со здоровьем границы между советом и справочной информацией могут быстро размыться.
Это особенно важно, потому что ChatGPT убеждителен и может ошибиться, особенно по вопросам психического здоровья. В медицине ошибка может быть опасной.
Тем не менее, сервис уже приносит пользу. В популярном посте на Reddit пользователь рассказал, как ChatGPT помог поставить диагноз, который врачи не могли поставить десять лет. ИИ определил генетическую мутацию MTHFR, встречающуюся у 7–12% людей.
Исследование в International Journal of Medical Informatics за ноябрь 2025 года подтверждает: ChatGPT-4o точнее и эмпатичнее терапевтов при ответах на 200 популярных медицинских вопросов. Учёные отмечают: «Человеческий контроль неизбежно нужен, чтобы советы ИИ оставались надёжными и безопасными».
По данным NYU, пользователи часто считают ChatGPT более чутким в ответах, чем перегруженные работой врачи.
Всемирная организация здравоохранения призывает создать чёткие правила для ИИ в медицине, чтобы обеспечить прозрачность и защитить пользователей. Исследователи также предупреждают, что контроль над медицинскими данными не должен принадлежать только большим технологиям.
