Пользователи Microsoft Teams пожаловались на работу индикатора присутствия: по их словам, сервис слишком быстро меняет статус с зелёного на жёлтый после короткого периода бездействия.
Функция presence в Teams показывает доступность сотрудника для коллег. В сервисе используются статусы Available, Busy, In a meeting, In a call, Do not disturb, Be right back, Away и Offline.
За последние дни часть пользователей заявила, что индикатор переключается с зелёного, который означает доступность, на жёлтый, обозначающий отсутствие, уже через несколько минут без активности.
Из-за этого сотрудникам приходится регулярно возвращаться в приложение, чтобы Teams не показывал статус Away по ошибке. Microsoft также указывает, что при включённых автоматических ответах может отображаться более постоянный статус отсутствия: «If the user is using Teams during these periods of time, the user’s presence is shown alongside the Out of Office indicator».
Тема вызвала активную реакцию в соцсетях и на Reddit. Один из пользователей написал: «Microsoft Teams is the worst way to track someone!» По его словам, сервис переводит статус в Away уже через пять минут без движения мыши, даже если человек продолжает работать.
Другие комментарии были ещё жёстче. Один пользователь пошутил: «Look away from your laptop for 1 second and MS Teams will say u left the country». Ещё один написал: «Teams sees you step away for water and immediately files a missing persons report».
Ещё один комментарий на Reddit звучал так: «Two minutes is insane… like sorry I blinked, and suddenly I’m “away”?» Автор добавил, что в таком виде индикатор статуса больше похож на инструмент контроля, чем на средство отображения доступности.
Автор материала сообщил, что обратился в Microsoft за комментарием и пообещал обновить публикацию, если появится новая информация.
Ранее Teams уже критиковали из-за функции Automatic Update of work location, которую часть пользователей восприняла как инструмент микроменеджмента и слежения за сотрудниками. Microsoft отвергла эти претензии и пояснила, что функция нужна для упрощения совместной работы.
Компания заявила: «Work location is an extension of the online-presence signal in Microsoft Teams and of the working hours control in the Microsoft 365 calendar». По словам Microsoft, объединение рабочих часов, места работы и онлайн-статуса помогает сотрудникам понимать, откуда работают их коллеги и доступны ли они для связи.
Материал также напоминает, что недавно Salesforce и Slack подали иск против Microsoft, обвинив компанию в антиконкурентной практике из-за объединения Teams с пакетом Office.
Источник: Windows Central, Reddit.
