Новое исследование Pew Research Center показало, что AI Overviews от Google заметно снизили переходы на сторонние сайты. Когда в поисковой выдаче появляется сгенерированный искусственным интеллектом ответ, пользователи гораздо реже переходят по стандартным ссылкам и часто заканчивают поиск на самом резюме.
Pew проанализировал онлайн-активность 900 американцев в марте 2025 года, изучив почти 69 000 поисковых запросов в Google. Эффект оказался сильным: если был показан AI Overview, только в 8% случаев происходил переход по обычной ссылке, тогда как без AI-ответа переходили в 15% случаев. По ссылке, встроенной в сам AI Overview, переходили лишь 1% пользователей.
Влияние выходит за пределы снижения числа переходов. Пользователи, которым показывали AI Overview, чаще полностью завершали работу с браузером — 26% завершали сессию на Google против 16% при обычном поиске. Многие получают ответ сразу и уходят, так и не посетив другие сайты.
Чаще всего AI Overviews появляются при длинных, вопросительных запросах. Например, только 8% коротких запросов из одного-двух слов включали AI-резюме, а в поисках из десяти и более слов доля таких ответов достигает 53%. Если вопрос начинался с “кто”, “что” или “почему”, шанс получить AI-ответ составляет 60%.
88% AI Overviews включают ссылки минимум на три источника. Чаще всего это Wikipedia, государственные сайты (.gov), Reddit, новостные порталы и YouTube. Соотношение сайтов схоже с обычной выдачей, но Wikipedia и .gov встречаются в AI Overview чаще, а YouTube — реже. Reddit и новости дают около 5% ссылок в обоих форматах.
Вопрос использования новостных сайтов Google давно вызывает споры: издатели и компания не раз конфликтовали по поводу того, как используется их контент. Появление массовых AI Overviews увеличивает напряженность в этих вопросах.
Стоит вопрос для регуляторов: не превращается ли Google в полноценную медиакомпанию с соответствующими обязанностями? Google явно не хочет такой репутации.
Исследование Pew показывает, что AI Overviews меняют поведение пользователей — люди чаще остаются в экосистеме Google и меньше взаимодействуют с внешними сайтами. Это противоречит заявлениям Google, что AI-ответы якобы увеличат число переходов.
По данным Ahrefs, AI Overviews снижают кликабельность первой ссылки в поиске на 34,5%. В пользовательских тестах переходы на другие сайты через десктоп уменьшались на две трети, на мобильных — почти наполовину. Многие пользователи считают AI-резюме достаточным и не покидают Google.
Это ведет к сильному падению трафика у издателей, магазинов и контент-мейкеров, а их зависимость от рекламы в Google только растет. Открытый интернет постепенно замещается централизованным AI-интерфейсом от Google.
Google готовит глобальный запуск AI Overviews и тестирует еще более масштабный редизайн “AI Mode”. Аналогичные системы разрабатывают OpenAI и Perplexity.
