Бывшие разработчики рекомендательной системы Spotify Сидд Мотвани, Иэн Андерсон и Шивадитья Синха запустили стартап Malachyte для e-commerce. Компания объявила о посевном раунде на $10 млн, деньги направят на расширение дистрибуции и найм руководителей по продукту и коммерции.
Ранее основатели занимались поведенческой ИИ-инфраструктурой Spotify. Система Vector AI предсказывает намерения пользователя и его следующие действия, а не опирается только на прошлое поведение. По словам компании, она обеспечивает около 90% рекомендаций Spotify для 800 млн пользователей.
Malachyte строит платформу для покупок в реальном времени с учетом текущего намерения пользователя. В компании считают, что большинство интернет-магазинов по-прежнему опираются на историю покупок, демографические сегменты и профили авторизованных клиентов, поэтому новые посетители часто видят одинаковую витрину, а постоянные — рекомендации на базе старых заказов, а не текущего запроса.
Платформа использует систему, которую стартап называет two-headed Vector AI. Она пытается предсказать, какой товар покупатель захочет следующим, понять его общий вкус и уточнять выводы по мере действий пользователя в сессии.
«Наша система начинает формировать картину еще до первого клика, используя контекст, доступный в момент загрузки страницы. В рамках одной сессии мы получаем реальное понимание и предпочтений, и того, что человек пытается сделать прямо сейчас», — сказал TechCrunch генеральный директор Malachyte Сидд Мотвани.
Он привел пример: если пользователь ищет «heavy-duty boot», а затем дважды нажимает на модели со стальным носком, система может поднять выше рабочие брюки и перчатки и опустить ниже классическую обувь. Для этого не нужен аккаунт или история покупок. По словам Мотвани, каждое следующее действие делает профиль точнее как в текущей сессии, так и при следующем визите.
Мотвани считает, что ритейлеры уже владеют самым ценным источником данных о клиентах, но редко используют его сразу. «Каждое наведение курсора, нажатие, прокрутка, уточнение поиска и добавление в корзину — это сигнал, и большинство систем либо не реагируют на него в моменте, либо сводят его в сегмент за ночь. Мы анализируем это непрерывно, поэтому каждое действие делает пользовательский вектор увереннее и в предпочтениях, и в текущем намерении», — добавил он.
По его словам, контекстные сигналы также используются недостаточно активно. «Посетитель со смартфона в 11 вечера, пришедший по ссылке из письма, находится в другом состоянии, чем тот же человек за ноутбуком утром, но большинство систем обрабатывают их одинаково», — сказал Мотвани.
Компания разрабатывает и тестирует технологию с 2024 года. До выбора e-commerce как основного сегмента Malachyte работала более чем с 20 корпоративными клиентами в travel, grocery и retail.
Платформа впервые заработала осенью 2025 года с Fun.com. С июня 2026 года она стала общедоступной для продавцов Shopify через нативную интеграцию, а крупные ритейлеры могут подключать технологию через API.
Дальше компания рассчитывает объединить мерчандайзинг и маркетинг на базе единого понимания поведения покупателей. Раунд финансирования совместно возглавили Bessemer Venture Partners и Gradient, также в нем участвовала Harpoon Ventures.
Источник: TechCrunch.
