Крупные страховые компании, такие как AIG, Great American и WR Berkley, обратились к американским регуляторам с просьбой исключить риски, связанные с ИИ, из корпоративных страховых полисов. По данным Financial Times, страховщики предупреждают: генеративные ИИ-системы — например, чат-боты и ИИ-агенты — могут привести к многомиллиардным искам.
WR Berkley предложила полное исключение по любым претензиям, связанным с использованием ИИ. В свою очередь, AIG заявила регуляторам штата Иллинойс, что генеративный ИИ — это «широкая и далеко идущая технология», а количество связанных с ней исков, вероятно, будет расти.
Страховые компании ссылаются на недавние судебные процессы. Так, Wolf River Electric подала в суд на Google с требованием выплатить как минимум $110 млн, заявив, что «обзор», созданный ИИ компании, распространял ложные сведения. В другом инциденте суд обязал Air Canada выполнить скидку, которую «придумал» чат-бот службы поддержки.
Кевин Калинич, управляющий директор Aon, отметил: «Страховой рынок может справиться с одним убытком в $400 млн, но не с 1 000 или 10 000 связанных между собой требований, если ошибка произойдет у одного поставщика ИИ».
