T2 и MANGO OFFICE запустили комплексное решение для бизнес-коммуникаций, сообщили Russian Business в компаниях. Сервис объединяет звонки, переписку, видеовстречи, внутреннее общение сотрудников, передачу обращений коллегам, ИИ-инструменты и корпоративную мобильную связь T2.
Решение доступно в 11 регионах России. Подключить его можно в Москве, Санкт-Петербурге, Рязани, Иркутске, Челябинске, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Красноярске и Воронеже.
Платформа позволяет хранить историю общения с клиентами в единой среде. Сотрудники могут подключаться к диалогу, передавать обращения коллегам без потери предыдущей переписки и контролировать их обработку.
По данным компаний, сервис должен упростить работу с клиентами и внутренние коммуникации в компаниях.
Генеральный директор MANGO OFFICE Денис Голованов заявил: «Мы видим отчетливый тренд — российский бизнес движется в сторону унифицированных коммуникаций. Компании больше не хотят собирать рабочую среду из отдельных сервисов».
Заместитель генерального директора по коммерческой деятельности T2 Ирина Лебедева отметила, что в дальнейшем географию продукта планируют расширять.
Источник: Russian Business, Источник
