Wildberries открыл сервис «Клиентская примерка» для всех пользователей в России. Теперь можно примерить одежду на свое фото прямо в приложении благодаря технологиям нейросетей и компьютерного зрения. Эта функция входит в план компании по персонализации онлайн-шопинга.
Компания РВБ завершила тестирование сервиса и сейчас он доступен подписчикам WB Клуба и продавцам тарифа «Продвинутый» в подписке «Джем». Пользователь выбирает товар с поддержкой виртуальной примерки, загружает свое фото, и система показывает, как вещь будет выглядеть на нем. Можно использовать уже имеющееся изображение или сделать фото прямо в пункте выдачи заказов.
Алгоритмы анализируют фигуру человека, пропорции, освещение и накладывают выбранную одежду с учетом этих параметров. Учитывается форма тела, палитра ткани, угол съёмки и перспектива, чтобы изображение вышло максимально похожим на реальность.
В поиске добавлен фильтр, который позволяет отобрать только те товары, где есть поддержка виртуальной примерки. Это должно снизить число возвратов из-за неправильного выбора размера или фасона, а также повысить вовлеченность покупателей.
Директор по продукту портала продавцов РВБ Анастасия Сычёва сказала: «Нейросетевые технологии уже меняют привычный опыт онлайн-покупок, и “Клиентская примерка” — один из ярких примеров этого. Мы внедряем инструменты, которые помогают пользователю не просто выбирать товар, а взаимодействовать с ним — видеть, как он будет выглядеть именно на нём».
Компания считает, что такие решения станут важным элементом соперничества между маркетплейсами. Чем точнее искусственный интеллект понимает клиента, тем выше вероятность покупки. Для Wildberries запуск виртуальной примерочной — это шаг к развитию умных сервисов, которые сближают онлайн и офлайн-шопинг.
