Windows 11 получила сбой входа в аккаунт Microsoft

Обновление Patch Tuesday для Windows 11 принесло несколько полезных изменений, включая более быстрый выход из спящего режима, новый ярлык для проверки скорости соединения и обновлённые эмодзи. Однако вместе с этим в системе появился сбой, который может мешать входу в учётную запись Microsoft.

По подтверждению Microsoft, у части пользователей вход в сервисы через Microsoft Account может завершаться ошибкой «You’ll need the Internet for this», даже если устройство подключено к сети. Проблема затрагивает Microsoft Teams, Microsoft Edge, Excel и Word.

Сбой касается только входа через учётную запись Microsoft. Пользователи Entra ID, ранее известной как Azure Active Directory, этой проблемой не затронуты.

Компания сообщила, что работает над исправлением и рассчитывает выпустить решение в ближайшие дни. На странице поддержки Microsoft опубликован временный способ обхода ошибки.

В описании workaround сказано: если возникла ошибка, нужно перезагрузить устройство, не отключая его от интернета. По данным Microsoft, это должно восстановить состояние сетевого подключения и снизить риск повторного сбоя.

При этом компания предупреждает: если перезапустить устройство без активного подключения к интернету, система может снова перейти в состояние, при котором ошибка повторится.

Страница с описанием проблемы в последний раз обновлялась 19 марта, поэтому исправление может выйти уже на следующей неделе.

Ситуация выглядит особенно заметной на фоне того, что Microsoft давно продвигает использование своей учётной записи в разных сервисах и устройствах. Как отмечает Windows Central, с 31 мая аккаунт Microsoft потребуется и для SwiftKey.

Учётная запись Microsoft используется для доступа к таким сервисам, как OneDrive и Outlook, а также нужна для части функций экосистемы компании. Например, без неё нельзя играть на Xbox.

Источник: Windows Central, Microsoft Support.

Оцените статью
Gimal-Ai