DIKIDI — это цифровая платформа для сферы услуг, которой пользуются салоны красоты, фитнес-клубы, автомойки, автосервисы, коворкинги и частные мастера. Сервис позволяет принимать онлайн-записи, распределять загрузку специалистов и упрощает ежедневную работу с клиентами.
В Яндексе заявили, что покупка DIKIDI расширит линейку решений для малого и среднего бизнеса. Платформа сможет развиваться благодаря технологиям и инфраструктуре Яндекса. Предприниматели получат новые способы для привлечения и обслуживания клиентов, включая возможности на базе Алисы AI.
После завершения сделки DIKIDI сохранит прежний бренд и команду. Для всех текущих клиентов условия работы не изменятся. Компании и специалисты продолжат пользоваться всеми функциями платформы в привычном режиме.
Яндекс намерен развивать платформу с помощью инструментов для привлечения клиентов, основанных на анализе данных о бизнесе. В сервис также планируют добавить финтех-решения и возможности на базе искусственного интеллекта.
По данным Яндекса, к 2028 году размер рынка услуг с онлайн-записью может достичь 4 трлн рублей. Сейчас решения DIKIDI используют свыше 120 тысяч компаний и специалистов в России.
Даниил Евтушенко, руководитель Яндекса по развитию малого бизнеса, сообщил: «Мы будем развивать сервис так, чтобы предприниматели могли решать на нём полный спектр задач — от привлечения клиентов до управления финансами».
