В России запустили первую платформу, где креативные идеи тестирует искусственный интеллект вместо людей. Стартап Fair Lab объявил о запуске сервиса AI-персон, которые имитируют поведение и реакции настоящих людей.
Разработка заняла примерно полгода. Команда обучила цифровых респондентов выражать эмоции, формулировать оценки и сохранять логичность в ответах. Языковые и поведенческие паттерны были адаптированы под российские особенности.
Платформа позволяет компаниям проверять на цифровой аудитории названия, слоганы, инсайты, визуальные концепции и ролики.
В пилотных тестах участвовало около 2000 человек в 20 параллельных исследованиях. Совпадение выводов между AI и живыми людьми по ключевым метрикам составило 94–96%.
Руководитель отдела аналитики агентства ORO Антон Титов отметил: «Совпадение на уровне 94–96% выглядит многообещающе, но без прозрачного описания методики такие результаты сложно оценивать с позиции отраслевых стандартов».
Титов подчеркнул, что результаты можно считать точными только при четком описании того, как собирались ответы, формировались выборки и были учтены разные типы людей. В классических исследованиях такие вопросы решают через репрезентативность, независимую проверку и прозрачную методику.
В Fair Lab сообщили, что AI-респонденты анализируют идеи с учетом эмоций, культурных кодов, психографии и ценностей, а не только списком вопросов и ответов.
Однако Титов уверен: темы, зависящие от эмоций и культурных особенностей, остаются сложными для ИИ. «Есть темы, где решающую роль играют эмоции, контекст, живые реакции, языковые, культурные и религиозные особенности. Поэтому как ни продвинулись бы технологии, понимание человека остается делом человеческим, а ИИ здесь пока лишь помощник», — сказал он.
Сейчас AI-респонденты — инструмент для быстрой проверки идей. Формат помогает экономить время и лучше готовиться к основным этапам исследований.
«Полностью заменить живых людей пока может оказаться слишком дорого для бизнеса», — отметил Титов.
По его мнению, оптимальный вариант — совмещать оба подхода: часть реальных людей и часть AI-респондентов. Это покажет, насколько совпадают их оценки именно под задачу компании.
