Amazon продолжает внедрение искусственного интеллекта в свои инструменты покупок, чтобы стимулировать потребителей к совершению покупок. Компания представила новую функцию под названием “Интересы”, которая делает поиск более персонализированным и диалоговым.
С новой функцией клиенты могут вводить в поисковую строку запросы, отражающие их интересы, предпочтения и бюджет. Например, пользователи могут искать “наборы для моделирования и аксессуары для инженеров-любителей” или “инструменты и гаджеты для заваривания кофе”.
Функция “Интересы” использует большие языковые модели (LLMs) для преобразования повседневного языка в запросы, которые могут обрабатывать традиционные поисковые системы, что приводит к более релевантным рекомендациям товаров.
Кроме того, инструмент работает в фоновом режиме и уведомляет пользователей о новых товарах, соответствующих их интересам, а также обновлениях о релевантных продуктах, их поступлениях и акциях.
В настоящее время “Интересы” доступны для ограниченного числа пользователей в США через приложение Amazon Shopping на iOS и Android, а также на мобильном сайте.
Компания планирует расширить доступ к этой функции для большего числа пользователей в США в ближайшие месяцы.
Функция “Интересы” является естественным продолжением интеграции AI в приложение, добавляя к уже существующим возможностям, таким как AI-помощник покупок Руфус, AI Shopping Guides, обзоры, сгенерированные с помощью AI, и много других.
Многие другие компании также вероятно последуют этому примеру, чтобы улучшить опыт покупок для клиентов. Например, Google недавно представила инструмент “Vision Match” на вкладке покупок, позволяющий описывать воображаемую одежду, а AI предлагает похожие идеи. Они также запустили AI-инструмент для предоставления информации о продуктах.
