За последние недели разработчики и пользователи на Reddit, X и YouTube заметили ухудшение работы моделей Anthropic Claude, особенно при генерации кода. Появились жалобы, что качество кода снизилось, а модель чаще ошибается. Некоторые писали, что Claude «стал значительно глупее — игнорирует свой план и портит код». Были сообщения, что ИИ «лжет о внесённых изменениях» или вовсе не вызывает нужные методы для тестирования.
В конце августа 2025 года жалоб стало особенно много. Некоторые предполагали, что разработчики могли специально «замедлить» работу модели, другие винили технические сбои или использование менее стабильных версий. Были и те, кто считал, что виноваты сами пользователи, например, из-за слишком длинных чатов или сложных задач.
В официальном комментарии для The Decoder компания Anthropic заявила: «Мы знаем о жалобах сообщества на производительность Claude Code и серьёзно относимся к обратной связи. Недавно мы устранили две ошибки, влияющие на Claude Sonnet 4 и Claude Haiku 3.5, и сейчас расследуем сообщения о проблемах качества в Claude Opus 4.1.»
Компания также подчеркнула роль обратной связи: «Помощь пользователей на разных платформах помогла нам быстро выявить и решить эти инциденты. Мы благодарны всем, кто помогает делать Claude лучше, и будем совершенствовать наше взаимодействие с разработчиками».
Anthropic в официальном отчёте отдельно отметила: «Мы никогда специально не ухудшаем качество модели из-за загрузки или других факторов.» Проблемы объяснили независимыми техническими сбоями. Расследование жалоб на Claude Opus 4.1 продолжается. Ошибки затронули Claude.ai, консоль для разработчиков, API и Claude Code.
Схожие жалобы были и на модели OpenAI — летом 2023 года пользователей обеспокоил якобы ухудшающийся GPT-4, но компания это отрицала. Тогда причина оказалась в ожиданиях пользователей. Случай с Claude показывает: иногда причина — реальные технические проблемы. Это подчеркивает, что ИИ-компаниям нужно честно говорить о сбоях, чтобы сохранять доверие пользователей.
