Capgemini вложит $3,3 млрд в развитие генеративного ИИ и так называемого “агентного ИИ” для внедрения в бизнес-процессы своих клиентов.
В рамках стратегии компания собирается приобрести WNS — поставщика цифровых сервисов для оптимизации деловых процессов. Как заявил CEO Capgemini Айман Эзат, «Business Process Services станет витриной для Agentic AI» в результате сделки.
WNS уже применяет ИИ-решения для автоматизации процессов в восьми отраслях, среди клиентов — United Airlines и Aviva.
Capgemini и WNS нацелены использовать автономные ИИ-системы, чтобы полностью пересмотреть работу ключевых бизнес-процессов и стать лидерами в сфере интеллектуальных операций.
