По данным Financial Times, миллионы людей уже используют чат-боты наподобие ChatGPT для планирования пенсии. В опросе Lloyds Bank более половины респондентов указали, что обращались к системам искусственного интеллекта за финансовыми советами, однако эксперты напоминают о существенных ограничениях таких инструментов. Управление по финансовому надзору Великобритании (Financial Conduct Authority) недавно предупредило о риске «галлюцинаций» ИИ, когда модель уверенно выдаёт ошибочные данные.
Тест потребительской организации Which? в ноябре показал, что популярные чат-боты ChatGPT, Gemini, Perplexity и Meta AI продемонстрировали общую точность ответов на уровне от 55 до 71 процентов. Несмотря на это, давление на финансовую отрасль растёт: пенсионные провайдеры, такие как Scottish Widows, уже разрабатывают собственные инструменты на основе искусственного интеллекта.
Стратег JPMorgan Джон Билтон считает, что риск кроется в завышенных ожиданиях пользователей: «Опасность ИИ в том, что люди будут думать, будто он знает то, чего на самом деле не знает». По его словам, если относиться к искусственному интеллекту как к инструменту для инвестиций, а не для обработки данных, это может усилить поведенческие искажения инвесторов, например склонность держать слишком много средств в наличных или совершать чрезмерно частые сделки.
На другом полюсе — пример 41‑летнего программиста, который доверил ChatGPT полную переработку своего инвестиционного портфеля объёмом 200 000 долларов. Модель посоветовала ему снизить риски через диверсификацию: направить около 80 % средств в широкий индексный фонд акций и остальное вложить в биржевой фонд облигаций. В беседе с Financial Times он отметил, что разговор с чат-ботом помог ему «взяться за выполнение и действительно реализовать» свой план.
Источник: Financial Times, Which?
*Meta – запрещенная в РФ организация.
