Тони Фаделл на первом MIT Future Fest раскритиковал ранние ИИ-устройства, которые уже сняли с производства, включая Rabbit R1, Humane AI Pin и Limitless Pendant.
Во время выступления Фаделл показал слайд с изображениями этих устройств и назвал их продуктами «первого поколения». По его словам, создатели этих компаний обращались к нему за советом, но он отказался помогать. «These were kind of the ‘Gen 1’ AI products, and because of my background, these companies called me and asked me to help them. I didn’t», — сказал он.
Фаделла часто называют «отцом iPod». Он также участвовал в создании iPhone и основал Nest — компанию, выпускавшую умные термостаты, которую позже купила Google.
По его мнению, у таких устройств с самого начала не было ясной пользовательской задачи. «You have to really understand what you’re trying to do, what pain you’re trying to solve», — отметил он. Фаделл добавил, что во всех этих случаях продукт не закрывал реальную потребность и оставался «interesting technology for geeks».
Ранние ИИ-гаджеты обещали заменить персонального помощника, но, как считает Фаделл, работали недостаточно хорошо. Даже если бы они работали лучше, большинству пользователей сложно понять, как именно применять такого помощника в повседневной жизни и можно ли ему доверять.
«It’s less than 0.01% of the world population that has ever had a human assistant do anything», — сказал Фаделл. По его словам, запрос на персонального помощника часто исходит от людей, у которых уже был такой опыт, тогда как массовый пользователь с этим просто не сталкивался.
Он также отметил, что доверие к помощнику формируется не сразу. «It took me a couple of years first to understand how best to utilize [an assistant], and then to trust them with the most sensitive data», — сказал Фаделл. Речь идет о доступе к чувствительным данным, организации встреч и работе с банковскими вопросами.
Фаделл считает, что с ИИ-помощниками проблема доверия стоит ещё острее, чем с людьми. Такие инструменты полезны только в том случае, если пользователь уверен в защите данных и безопасности работы сервиса.
В качестве примера он упомянул Meta и ее универсального ИИ-помощника Muse. После запуска исследователь безопасности обнаружил в продукте серьезную уязвимость. Кроме того, по данным 404 Media, некоторые сотрудники Meta нашли проблемы с безопасностью еще до релиза, после чего несколько команд в спешке исправляли их, работая сверхурочно.
«Trust and safety are going to be paramount with anything that we turn over to some kind of intelligence», — сказал Фаделл. По его мнению, сейчас такой продукт могла бы сделать Apple, потому что у компании есть устройства, чипы и вся аппаратная платформа, хотя собственных сильных ИИ-моделей ей пока не хватает.
Даже если успешного ИИ-агента создаст не Apple, Фаделл ожидает, что такой сервис должен работать прямо на устройстве, без постоянной зависимости от облака. Это важно и для приватности, и для снижения нагрузки на систему.
«When you’re hearing all of these things about, ‘Oh, data centers are going to conquer the world,’ … I don’t believe it», — сказал он. Фаделл добавил, что современные устройства уже имеют достаточно вычислительной мощности, несмотря на ограничения по батарее.
Он напомнил, что хранение чувствительных данных на устройстве, а не в облаке, помогло Apple получить доверие пользователей, в том числе при работе с биометрией через Face ID. При этом, как отмечается в материале, у Apple нет собственной ИИ-модели высшего уровня: новая версия Siri с ИИ-функциями использует специальные версии Google Gemini.
Фаделл также предположил, что Meta и OpenAI идут в сторону отдельных гаджетов, потому что у них нет доступа к огромной установленной базе устройств, как у Apple. По его словам, если у компании нет доступа к датчикам смартфона, ей приходится отдельно запрашивать разрешения на видео, аудио и геолокацию, а затем собирать это через собственное устройство.
«So what do they do? They go and make a device with all that stuff in it without a screen… and then they just Bluetooth or Wi-Fi into your phone», — сказал он, описывая логику появления таких ИИ-гаджетов.
Отвечая на вопрос о роли удачи в поиске product-market fit, Фаделл отметил, что стартапам здесь тяжелее, чем крупным компаниям. У стартапа часто есть только одна попытка, и провал продукта может стать концом бизнеса.
«Because it’s a startup, you get one shot», — сказал Фаделл. И добавил: «It’s not like Apple with the Vision Pro.»
Источник: материал о выступлении Тони Фаделла на MIT Future Fest, 404 Media.
*Организация Meta (владелец Facebook и Instagram) признана экстремистской организацией и ее деятельность запрещена на территории России.
