Сёстры Балия Мадгил и Сумрин «Суми» Мадгил запустили стартап Hot Girl Hotline для молодых женщин. Сервис использует ИИ для разговоров о знакомствах и отношениях и, по словам команды, делает это с большим упором на безопасность, чем универсальные чат-боты.
Как пишет TechCrunch, идея проекта появилась на фоне того, что пользователи уже обращаются к большим языковым моделям вроде ChatGPT за личными советами. Основательницы считают, что такие разговоры о чувствительных темах нужно выстраивать осторожнее, особенно с учётом претензий к универсальным ИИ-сервисам из-за возможного вреда для психического состояния пользователей.
Балия Мадгил, ранее работавшая консультантом по соцсетям, основала компанию вместе с сестрой Суми, изучавшей компьютерные науки в Стэнфорде. По её словам, Hot Girl Hotline не позиционируется как ИИ-компаньон.
«Мы не пытаемся быть AI companion, — сказала Балия Мадгил. — Такой продукт обычно нацелен на борьбу с одиночеством, уходом от реальности или скукой, и это может вести к эмоциональной зависимости от ИИ».
Стартап делает ставку на советы, опирающиеся на поведенческую науку, но подаёт их в формате разговора с близкой подругой или старшей сестрой. В диалоге ИИ часто задаёт встречные вопросы, чтобы пользователь сам пришёл к выводу.
«Это не замена разговору с человеком. Это не клиническая рекомендация, и у нас есть много защитных механизмов. Мы очень серьёзно относимся к безопасности», — сказала Балия. Если система замечает тревожные сигналы, пользователю предлагают обратиться к профильным ресурсам, включая кризисную линию 988.
«Мы считаем, что хороший совет — это не просто понять, что делать дальше, но и почему это нужно делать», — добавила Суми.
По словам основательниц, ИИ также умеет завершать диалог вовремя. Он не продолжает бесконечно задавать уточняющие вопросы, а, наоборот, подталкивает пользователя к действиям вне приложения, а не к зацикливанию на проблеме.
Сёстры считают, что у такого продукта есть спрос, потому что не все хотят выносить личные вопросы в интернет или обсуждать проблемы в отношениях с друзьями. Кроме того, друзья могут смотреть на ситуацию предвзято, а пользователь не всегда готов рассказывать о поступках партнёра, пока сам не решил, хочет ли сохранить отношения.
«Это не значит, что вы заменяете друга — вы просто пытаетесь получить ещё одну точку зрения», — сказала Балия.
Приложение также подстраивает советы под ценности, цели, идентичность и предпочтения пользователя.
С технической точки зрения сервис использует смесь ИИ-моделей. Данные пользователей шифруются при передаче и хранении. Компания заявляет, что не продаёт данные и не обучает на них модели. При работе со сторонними ИИ-моделями действует политика нулевого хранения данных.
Hot Girl Hotline планирует зарабатывать на подписке по $9,99 в месяц. По данным компании, её уже оплачивают сотни самых активных пользователей. В будущем сервис может добавить и рекламу.
Сейчас проект сосредоточен на советах об отношениях, но позже компания хочет расшириться в другие категории для молодой женской аудитории, включая красоту и лайфстайл.
Hot Girl Hotline базируется в Нью-Йорке, развивается без внешнего финансирования и примет участие в ближайшем конкурсе Startup Battlefield 200 на TechCrunch Disrupt. Сервис уже доступен на iOS и в веб-версии.
Источник: TechCrunch.
