Генеративный искусственный интеллект перераспределил спрос на фриланс-специалистов, говорится в исследовании университета «Зерокодер». После массового выхода ИИ на рынок компании стали реже обращаться к исполнителям для типовых задач: спрос на копирайтеров снизился на 33%, а на переводчиков — на 19%.
Аналитики университета «Зерокодер» изучили мировой и российский рынок фриланса за 2015–2026 годы. По их оценке, генеративный ИИ не убрал спрос на внештатных специалистов, а сместил его в другие сегменты.
Исследователи описали этот сдвиг как эффект «песочных часов». Заказы все чаще концентрируются в двух категориях: дешёвых типовых задачах и дорогой экспертной работе. Промежуточный сегмент со стандартными задачами за умеренную цену сокращается.
По данным исследования, после появления генеративного ИИ сильнее всего изменился спрос на задачи, которые можно выполнить с помощью подробного текстового запроса к нейросети. С ноября 2022 года по февраль 2024 года спрос на ряд таких направлений снизился.
Одновременно вырос спрос на направления, где требуется больше экспертизы и использование ИИ как инструмента. Авторы исследования считают, что если задача требует оценки результата, объединения разных элементов и ответственности перед заказчиком, нейросеть не заменяет специалиста, а помогает ему выполнять больший объём работы.
«Если задачу можно целиком описать словами — шаблонный текст, перевод распространенной языковой пары, скрипт первой линии поддержки, — модель забирает её полностью. Там, где нужны суждение, интеграция и ответственность за результат, ИИ работает ускорителем», — отметил сооснователь и CEO университета «Зерокодер» Кирилл Пшинник.
С появлением ИИ вырос спрос и на специалистов, которые умеют внедрять нейросети в рабочие процессы компаний. По данным исследования, совокупный спрос на ИИ-навыки в 2025 году вырос на 109% год к году.
Сдвиг заметен и по показателям крупных международных платформ для поиска фрилансеров — Fiverr и Upwork. По данным исследования, после распространения ИИ заказчики стали реже использовать такие сервисы для простых задач, но стоимость отдельных заказов выросла.
На Fiverr число активных покупателей сократилось с 4,2 млн в период пика 2021–2022 годов до 3,1 млн в 2025 году. При этом средние расходы одного покупателя выросли примерно со $170 до $342.
Выручка Upwork в 2025 году достигла рекордных $787,8 млн. Fiverr в сентябре 2025 года сократил штат на 30% и начал развивать компанию как AI-native, то есть с упором на использование искусственного интеллекта в своих сервисах.
Источник: исследование университета «Зерокодер», RB.RU.
