Рынок текстовых ИИ-ассистентов быстро растёт. За внимание пользователей конкурируют Instinct, Wajo, Town, Ollie и Muse от Meta, запущенный на прошлой неделе.
Стартап Instinct из Сан-Франциско, который считается одним из самых заметных игроков, добавил функцию звонков. Теперь ассистент может звонить по телефону и выполнять роль консьержа. Похожую возможность также получил Muse.
Основатель Instinct Ноа Шинн сообщил в X, что новая функция Instinct Concierge может, например, бронировать рестораны без онлайн-резерва, записывать пользователя в лист ожидания у стоматолога или разбираться с проблемами по кабельному счёту. По его словам, доступ к функции уже открывают части пользователей в раннем режиме, а позже её планируют дать всем.
В сообщении о запуске Шинн написал: «Ваш Instinct теперь может обрабатывать телефонные звонки. Представляем Instinct Concierge — сервис для задач с активным участием, таких как телефонные звонки, бронирование премиальных услуг и другое».
Muse от Meta также получил возможность звонить в компании США. В компании заявили, что сначала функция появится у пользователей, которые сами попросят Muse совершить звонок. Meta пояснила, что новые функции Muse сначала будут получать те, кто запрашивает их у ассистента.
Новые функции появились на фоне конкуренции, где ряд сервисов называл звонки своим преимуществом перед Instinct. После запуска Concierge у Instinct ключевые игроки фактически сравнялись по этой возможности.
На прошлой неделе Instinct также запустил адреса электронной почты, чтобы ассистент мог брать на себя регистрацию учётных записей и управление ими. Ещё одна новая функция позволяет ассистентам пользователей связываться друг с другом для выполнения части задач через доверенную сеть контактов.
Оба продукта в последние недели быстро набирают аудиторию. В прошлом месяце Instinct привлёк $350 млн при оценке в $2,5 млрд. По данным источников, сейчас компания обсуждает новый раунд на $1 млрд при оценке $10 млрд.
Аналитическая компания Sensor Tower сообщила, что Muse на старте обошёл запуск приложения Meta AI. Приложение Muse получило более 730 тыс. загрузок в США, тогда как Meta AI после запуска набрало 707 тыс. загрузок за первые пять дней. В какой-то момент Muse также поднялся до второго места в чартах.
Источник: данные компании, сообщения Ноа Шинна в X, Meta, Sensor Tower.
*Организация Meta (владелец Facebook и Instagram) признана экстремистской организацией и ее деятельность запрещена на территории России.
