По данным нового исследования Adobe Analytics, посещения розничных сайтов с помощью ИИ выросли на 1200% с июля 2024 по февраль 2025 года. Этот тренд особенно усилился в праздничный сезон покупок, когда количество таких визитов увеличилось на 1300% по сравнению с предыдущим годом. На Киберпонедельник рост составил 1950%.
Несмотря на то, что визиты с ИИ пока занимают небольшую долю в общем потоке трафика по сравнению с традиционными источниками, такими как Google Ads и email-маркетинг, их количество удваивается примерно каждые два месяца с сентября 2024 года, по данным Adobe.
Исследование Adobe показало, что рост числа посещений с помощью ИИ в туристической сфере составил 1700%, что больше, чем в розничной торговле. В банковском секторе произошло увеличение на 1200%, при этом 84% пользователей ИИ в туристическом секторе отметили улучшение опыта.
Однако важно отметить, что в летом 2024 года ведущие предложения по ИИ-поиску были менее доступны. Как ChatGPT, так и Google не запускали свои ИИ-поисковые функции в полном масштабе до осени 2024 года, что предполагает возможность продолжения сильного роста в 2025 году.
Анализ более одного триллиона посещений сайтов показывает, что пользователи ИИ проводят поисковые сессии с 8% более высоким уровнем вовлеченности и просматривают на 12% больше страниц за визит. Они также на 23% реже покидают сайты сразу. Тем не менее, показатели конверсии после ИИ-поисков на 9% ниже, чем у традиционных методов, хотя этот разрыв сократился с 43% в середине 2024 года.
Согласно опросу Adobe среди 5,000 американских пользователей, 39% уже используют ИИ для онлайн-шоппинга, а 53% планируют использовать его в текущем году. Наиболее популярные приложения включают исследование продуктов (55%), рекомендации (47%) и поиск выгодных предложений (43%). Покупки с ИИ получили положительные отзывы от 92% респондентов, причем 87% из них намерены продолжать использовать ИИ.
Последний запуск Google экспериментального «Режима ИИ» на базе Gemini 2.0 свидетельствует о растущем интересе к ИИ-поиску. Это изменение может трансформировать пользовательские методы обнаружения контента в интернете. Компания TollBit сообщает, что ИИ-поисковые системы OpenAI и Perplexity направляют на 96% меньше посетителей на новостные сайты и блоги по сравнению с традиционными Google-поисками. Даже небольшое падение трафика может серьезно повлиять на интернет-среду в целом.
