На сессии Альфа-Банка в рамках FINTECH FEST в Москве участники обсудили возврат наличных, перспективы цифрового рубля и криптовалюты, а также влияние ИИ на рабочие процессы. В дискуссии участвовали представители финтеха, ритейла, телекома и банковского сектора.
Одна из тем сессии — рост наличных в обращении. По данным Центробанка, в июле объем наличных в обороте вырос почти в 1,5 раза по сравнению с июнем. В качестве одной из причин участники назвали перебои мобильного интернета, из-за которых возникают ограничения в работе интернет-эквайринга и безналичной оплаты.
В ритейле такие сбои происходят редко, поскольку компании используют двойное и тройное резервирование платежных процессов. Если один канал эквайринга недоступен, покупателя переводят на другой. Такие сбои напрямую влияют на выручку, поэтому сценарии резервирования регулярно проверяют на учениях и аудитах.
По словам руководителя Комитета по наличному денежному обращению Ассоциации КорпФинтех и основателя платформы онлайн-инкассации Moniron Сергея Барсукова, наличные остаются самым дешевым способом приема платежей для малого бизнеса и частных услуг.
«Я живу за городом и закупаюсь овощами, мясом в сельском магазине. Когда протягиваешь продавцу банковскую карточку для оплаты, он говорит: “Люди приличные платят наличными”. С услугами то же самое: часто услуга, оплаченная наличными, стоит дешевле, чем при оплате безналом, облагаемой комиссией за эквайринг или СБП или при переводе на карту, который могут проверить на уплату налогов», — сказал Барсуков.
При этом в крупном ритейле на безнал приходится около двух третей платежей. Оставшуюся наличную выручку торговые сети должны вносить на банковские счета. Для этого используется инкассация, которая в классическом формате требует времени и участия сотрудников торговой точки.
Барсуков отметил, что более удобным вариантом стала онлайн-инкассация. По его словам, Альфа-Банк внедрил автоматизированные депозитные машины Moniron, которые позволяют зачислять наличную выручку в любое время, выбирать счет для зачисления и работать даже при перебоях с интернетом. В материале говорится, что банк внедрил это поколение устройств в конце 2025 года.
Эксперт также сказал, что бизнесу выгодно сохранять все способы оплаты. В случае безналичных расчетов рост выручки может поддержать установка касс самообслуживания наряду с обычными кассами.
Как пример привели сеть быстрого питания «Шаверно» в Санкт-Петербурге. После запуска касс самообслуживания в части точек выручка через них выросла, а в некоторых кафе средний чек оказался на 60% выше, чем на обычной кассе. Об этом в конце июля писал канал Альфа-Банка «Масштабный бизнес».
С 1 сентября 2026 года в России появится третья форма национальной валюты — цифровой рубль. Для покупателей оплата будет проходить через QR-код, как и в СБП.
По мнению Сергея Барсукова, цифровой рубль в первую очередь будет полезен для расчетов между компаниями. «Цифровой рубль займет достойную нишу в SMART-контрактах — это когда цепочка расчетов от генерального подрядчика до всех подрядчиков должна прослеживаться, в госконтрактах. Также это хорошая история для международных расчетов, когда будут цифровой юань и цифровой рубль», — заявил он.
С той же даты в России станут возможны расчеты в цифровой валюте, не выпущенной Центробанком. Речь идет о криптовалюте. Ее регулирование определяет закон «О цифровых валютах и цифровых правах», основные положения которого вступают в силу с 1 сентября.
Во втором блоке сессии операционный директор корпоративно-инвестиционного бизнеса Альфа-Банка Дмитрий Витман и CEO BitOK Дмитрий Мачихин обсудили, как можно использовать цифровую валюту и какие ограничения сохраняются. По их словам, главным получателем выгоды от нового регулирования станет бизнес, который ведет внешнеэкономическую деятельность. Именно таким компаниям разрешат расчеты в криптовалюте.
Использовать криптовалюту как средство оплаты внутри России закон не разрешает. При этом в иностранных юрисдикциях, где такие расчеты легальны, например в Дубае, оплата с криптокошелька возможна.
«Через пару лет у всех будут криптокошельки, с помощью которых можно будет расплачиваться в путешествиях. Для расчетов за рубежом это удобно и недорого. Это дает определенную свободу, конечно, в рамках допустимых правил», — сказал Дмитрий Витман.
Он также привел данные, что сегодня Россия занимает 10-е место в мире по уровню владения криптовалютой. Через кошельки, которые связывают с россиянами, за прошлый год прошло 376 млрд долларов.
Покупка и хранение криптовалюты в инвестиционных целях также не запрещены. Участники сессии отметили, что такой инструмент может использоваться для диверсификации активов. При этом речь идет о децентрализованных валютах, таких как биткоин. Вкладываться в мемкоины эксперты не советуют и отдельно подчеркнули, что это не инвестиционная рекомендация.
Комментируя риск потери доступа к кошельку, Дмитрий Мачихин сказал: «В контексте нового регулирования, если вы храните криптовалюту на российской инфраструктуре, потеря кошелька вам не грозит. Анонимного хранения в классическом виде не предполагается, хотя такое право регулятор сохранил».
В последнем блоке сессии участники говорили о цифровизации рабочих процессов и нагрузке на руководителей. Руководитель Цифрового офиса корпоративного бизнеса Альфа-Банка Семен Деваев отметил, что автоматизация снимает часть рутинных задач, но число решений, которые должен принимать руководитель, растет.
«В этом и есть парадокс автоматизации. Поэтому задача технологий — не добавлять руководителю работы и когнитивной нагрузки, а давать ему целостную картину для принятия решений», — сказал Деваев.
По его словам, в приложении Альфа-Банка для бизнеса эту задачу решает сервис «Альфа-Босс», который позволяет выполнять рутинные действия в несколько нажатий и освобождать время для стратегических задач.
Участники также обсудили влияние искусственного интеллекта на повседневную работу. Согласно февральскому обзору Harvard Business Review, ИИ может делать рабочий день напряженнее. Авторы связывают это с эффектом ускорения: сотрудники работают быстрее с помощью нейросетей, но вместо снижения нагрузки берут на себя больше задач и дольше остаются в работе, что повышает риск выгорания.
Директор по искусственному интеллекту и цифровым продуктам Билайн Бизнес Константин Романов сказал, что роль сотрудника меняется, и фактически он становится руководителем ИИ-агентов.
«Нужно правильно поставить задачу, оценить ответ и отвечать за конечный результат. ИИ полезен, если уметь с ним работать. Там, где есть серые зоны или сложные темы, лучше перепроверять одну нейронку с помощью другой. Я делаю так», — отметил Романов.
Источник: https://rb.ru/news/cherez-dva-goda-u-vseh-budut-kriptokoshelki-na-sessii-alfa-banka-v-ramkah-fintech-fest-obsudili-budushee-deneg/
