Глава Microsoft Сатья Наделла заявил, что развитие ИИ должно приносить общественную пользу, иначе технология рискует потерять поддержку со стороны людей. Об этом он сказал в беседе с The Wall Street Journal на фоне растущей критики из-за высокого потребления электроэнергии и воды для охлаждения дата-центров.
Наделла повторил свою прежнюю позицию: ведущие участники рынка ИИ должны развивать технологию так, чтобы она давала максимальную пользу обществу, а не служила только интересам крупных технологических компаний.
По его словам, вокруг ИИ растёт тревога из-за безопасности, конфиденциальности и влияния на занятость. «Нельзя говорить: все офисные рабочие места исчезнут, это может стать даже оружием, а мы при этом будем использовать всю доступную энергию для строительства дата-центров», — отметил Наделла.
Он также раскритиковал подход инвесторов, которые рассматривают ИИ прежде всего как способ сократить штат и снизить операционные расходы. По мнению главы Microsoft, это неверный взгляд на технологию.
Вместо этого Наделла предложил считать ИИ инструментом, который помогает квалифицированным специалистам эффективнее использовать свои навыки. Он описал модель, в которой ИИ-системы и сотрудники работают вместе, и назвал это «token capital».
Наделла признал, что такой переход связан с серьёзными изменениями в управлении и вытеснением части задач, но добавил, что такой путь существует. «Это много изменений в управлении, это много вытеснения, но путь есть», — сказал он.
По его мнению, совместная работа людей и ИИ может сформировать систему непрерывного обучения. В будущем компании могут отличаться тем, какой неформальный опыт и знания они накапливают из обоих источников.
Глава Microsoft также признал, что эта идея может встретить сопротивление, и подчеркнул: компаниям придётся убедить общество в том, что ИИ создаёт экономические возможности.
Тема влияния ИИ на рынок труда обсуждается уже несколько лет. В прошлом году глава Anthropic Дарио Амодеи заявлял, что технология может сократить до 50% начальных офисных позиций и затруднить выход нового поколения на рынок труда.
Наделла считает, что одних заявлений уже недостаточно. «Одними рассказами тут не обойтись. Сейчас нам нужно подтверждать это делом. Нам предстоит проделать трудную работу, чтобы заслужить общественное одобрение», — сказал он.
Ранее глава ИИ-подразделения Microsoft Мустафа Сулейман уточнил, что его слова о возможном исчезновении офисных профессий менее чем за 18 месяцев были поняты неверно. По его словам, ИИ должен дополнять человека, а не полностью вытеснять его с работы, беря на себя повторяющиеся и рутинные задачи.
При этом Наделла ранее также выступал за то, чтобы ИИ-агентов в компаниях рассматривали по аналогии с сотрудниками. На этом фоне ключевым вопросом остаётся то, будут ли организации использовать ИИ как дополнение к персоналу, а не как полную замену.
Источник: The Wall Street Journal, Windows Central.
