Топ-менеджер Amazon Панос Панай призвал основателей стартапов воспринимать провал как обязательную часть создания успешного продукта. Об этом старший вице-президент Amazon по устройствам, Alexa и Leo заявил на сцене TechCrunch Disrupt в Сан-Франциско.
Панай опирался на свой опыт работы в Microsoft, где он провёл более 19 лет и столкнулся с крупной неудачей. По его словам, разработчикам и предпринимателям важно не избегать провалов, а проходить через них и извлекать уроки.
«Нужно быть готовым терпеть неудачи. Более того, через них нужно пройти. Если у вас не было провалов, значит, вы, вероятно, не пытались выйти за прежние рамки. Суть в том, чтобы собрать уроки из неудачи, принять её и сделать выводы», — сказал Панай.
В качестве примера он привёл запуск Surface RT, первого планшета Microsoft. Панай назвал этот продукт серьёзной неудачей, которая в итоге привела почти к списанию $1 млрд.
«Я помню, как оказался на первой полосе газеты, и там было просто написано: failure», — сказал он. По словам Паная, признать неудачу было легко, но важнее было понять, что именно к ней привело. Он отметил, что проблема заключалась не в одном моменте запуска, а в решениях, принятых за два года до этого: продукт мог быть не готов по части ПО, неверно был рассчитан объём запасов, а стратегия выхода в розницу оказалась неудачной.
Панай добавил, что основателям компаний важно разобраться, что пошло не так, не искать оправданий и принять сам факт провала. Только после этого можно двигаться дальше.
При этом, по его словам, неудача не должна разрушать исходную идею. «Вы хотите добиться успеха? Тогда примите эту неудачу, но не отказывайтесь от своего видения. Surface в итоге показал себя довольно хорошо. Не отказывайтесь от видения и не ломайте его», — сказал он.
Панай также подчеркнул, что после ошибок важно быстро вносить изменения. По его мнению, успех зависит от того, учится ли команда по ходу работы и корректирует ли курс без резких разворотов.
«Главный вопрос тот же: вы действительно чему-то научились? Если да, то вы просто меняете траекторию. Обычно это не разворот на 180 градусов, а небольшая коррекция — на 30 градусов. Возьмите уроки, немного скорректируйте курс, при необходимости обновите своё видение и двигайтесь дальше», — сказал он. Панай добавил, что многие слишком долго держатся за нерабочий подход именно потому, что не приняли момент неудачи.
Источник: TechCrunch.
