Сооснователь Y Combinator Пол Грэм заявил, что не читает письма, явно написанные ИИ. По его словам, всё больше основателей стартапов пишут ему в «жёстком журналистском стиле», и такие сообщения он быстро распознаёт.
«Как только понимаешь, что текст написал ИИ, его трудно не проигнорировать», — написал Грэм в X. Он добавил, что ни разу не дочитал письмо, которое было подписано человеком, но при этом явно создано нейросетью: «Это ощущается как ложь».
Грэм уточнил, что не выступает против использования ИИ как такового, но считает важным применять его уместно. Если этого не происходит, по его словам, мнение об авторе ухудшается: создаётся впечатление, что человек либо не умеет писать без помощи, либо пытается ввести собеседника в заблуждение. «То, что за тебя пишет ИИ, не впечатляет. Это может сделать любой подросток», — отметил он.
При этом у Грэма нет общего неприятия ИИ. Y Combinator был одним из ранних инвесторов OpenAI и активно вкладывается в ИИ-компании. В материале отмечается, что раздражение у Грэма вызывает не качество текста как таковое, а два эффекта, которые уже изучали исследователи: снижение социальной оценки автора и потеря доверия.
Исследование Университета штата Огайо с участием 208 человек показало, что получатели хуже оценивают сообщения, созданные ИИ. Причина в том, что отправитель переложил работу на машину, а не приложил усилия сам.
Ведущий автор исследования Бинцзе Лю заявила, что использование ИИ часто воспринимается как признак лени и неискренности. Участники чувствовали меньше уверенности и удовлетворённости в отношениях с отправителем. Лю также предположила, что люди уже бессознательно проводят «тест Тьюринга у себя в голове», автоматически отслеживая в сообщениях признаки машинного текста.
Это совпадает с описанием Грэма: он сразу замечает характерный стиль, потому что раньше основатели стартапов так ему не писали. После этого внимание смещается с содержания письма на другой вопрос — насколько мало отправителю важен получатель.
Похожие выводы получили исследователи BetterUp Labs совместно с Social Media Lab при Стэнфорде. Они опросили 1 150 сотрудников в США и выяснили, что 40% регулярно получают от коллег поверхностные и пустые по содержанию тексты, созданные ИИ.
Социальный эффект оказался заметным:
- 53% респондентов заявили, что такие сообщения их раздражают;
- около половины считают отправителей таких текстов менее креативными, менее компетентными и менее устойчивыми в работе;
- 42% назвали их менее заслуживающими доверия;
- треть участников сказали, что хотели бы реже работать с такими коллегами.
Авторы исследования BetterUp Labs разделили пользователей ИИ на две группы: «пилоты», которые применяют его осмысленно и сохраняют контроль над результатом, и «пассажиры», которые полагаются на него в основном для того, чтобы избежать работы. Судя по позиции Грэма, основателей, отправляющих ему письма, написанные ИИ, он относит именно ко второй группе.
Источник: The Decoder, X, исследование Ohio State University, данные BetterUp Labs и Stanford Social Media Lab.
