«Ведомости» сообщают, что в 2025 году Сбер сократил около 20% сотрудников на фоне внедрения решений на базе искусственного интеллекта. Оптимизация затронула центральный аппарат и проектные команды банка. Президент и председатель правления «Сбербанка» Герман Греф назвал изменения частью цифровой трансформации и курса на повышение эффективности процессов.
По словам Грефа, происходящее внутри компании стало «шоком» для части коллектива. Он отметил, что важно успеть воспользоваться моментом технологического перехода, так как отставание в гонке ИИ может проявиться незаметно и привести к потере конкурентных позиций.
Внедрение ИИ, по оценке главы Сбера, требует полной перестройки процессов. Сейчас искусственный интеллект уже способен радикально изменить значительную часть операций, однако технология ещё на раннем этапе развития. Греф считает, что говорить о полной замене человека ИИ, в том числе в системе государственного управления, пока преждевременно.
О намерении сократить до 20% персонала центрального аппарата Сбер сообщал ещё в ноябре 2025 года на конференции AI Journey. Тогда Греф уточнял, что «неэффективные» проекты и команды выявляются с помощью мультиагентной системы на базе ИИ. Эта система анализирует продукты и результаты работы проектных групп и формирует рекомендации по их закрытию или перераспределению ресурсов.
В банке подчеркивали, что финальные решения принимают руководители и экспертные комиссии. Речь идёт также о переводе сотрудников на другие направления. Оптимизация связана с закрытием части проектов и перераспределением инвестиций.
Сокращение штата в Сбере продолжается уже несколько лет. Ранее Frank Media сообщало о снижении численности персонала более чем на 10 тыс. человек на фоне автоматизации и пересмотра приоритетов. В компании объясняли, что изменения носят структурный характер и связаны с переходом к новой технологической модели работы.
Греф привёл пример Объединённых Арабских Эмиратов, где с января государственные услуги оказываются в полностью автоматизированном режиме. Он назвал это «колоссальным прорывом», хотя система ещё дорабатывается.
В России тоже обсуждается расширение применения ИИ в государственном управлении. По данным «Ведомостей», 10 февраля вице-премьер Дмитрий Григоренко заявил, что в 2025 году все министерства и ведомства реализовали собственные программы цифровой трансформации, в рамках которых было запущено 61 ИТ-проект.
Источник: «Ведомости», Frank Media.
