Американская ServiceNow, известная решениями для автоматизации рабочих процессов в IT и HR, вложила $40 млн в индийскую BusinessNext, чтобы усилить работу с финансовыми организациями на глобальном рынке.
Сделка оценила 24-летнюю BusinessNext в $700 млн. ServiceNow получила около 5% акций, а сама BusinessNext — доступ к глобальной сети продаж партнёра. Компании также расширяют сотрудничество в ИИ для финансовых сервисов.
BusinessNext базируется в Нойде и работает с более чем 70 банками в Индии, Юго-Восточной Азии, на Ближнем Востоке и в США. В число клиентов входят Резервный банк Индии, State Bank of India и HDFC Bank. По итогам последнего финансового года компания получила около $32 млн выручки и осталась прибыльной.
Основатель и гендиректор BusinessNext Нишант Сингх сообщил в интервью TechCrunch, что около половины выручки уже приходится на зарубежные рынки. По его словам, именно международное направление должно стать главным источником дальнейшего роста.
Сингх сказал, что компания выбрала ServiceNow вместо финансовых инвесторов, чтобы ускорить расширение за счёт глобального присутствия американской группы. По его словам, партнёрство позволит BusinessNext использовать её коммерческую инфраструктуру на рынках, где у компании пока ограниченное присутствие.
«Считайте это стратегическим партнёрством, которое закреплено инвестициями», — сказал он.
По словам Сингха, ПО BusinessNext управляет клиентскими банковскими процессами, тогда как ServiceNow сильнее в автоматизации рабочих процессов и внутренних системах. Эту связку компании планируют совместно предлагать финансовым организациям.
Групповой вице-президент и управляющий директор ServiceNow по Индии и SAARC Кулмит Бава заявил: «Финансовый сектор Индии находится в поворотной точке — организации переходят от цифровых экспериментов к полноценным операциям под управлением ИИ». Он добавил, что партнёрство объединяет корпоративную платформу рабочих процессов ServiceNow и банковскую экспертизу BusinessNext.
BusinessNext была основана в 2002 году и до 2022 года работала под названием CRMNext. Несколько последних лет компания развивает платформу «автономного банкинга», которая использует ИИ-агентов для автоматизации банковских процессов и хранит чувствительные данные клиентов в частной ИИ-инфраструктуре для соблюдения регуляторных и приватных требований.
Сингх также заявил TechCrunch, что ИИ был встроен в платформу с самого начала, а не добавлен позже. «Мы действительно переименовали компанию и фактически переписали наш стек, чтобы сделать это базовой частью платформы», — сказал он.
В BusinessNext работает более 1 300 сотрудников. По данным платформы Tracxn, в 2021 году компания оценивалась в $181 млн. За всё время она привлекла более $60 млн внешнего финансирования, а в число её инвесторов входят Avataar Ventures, Norwest Venture Partners и Ascent Capital.
Сделка проходит на фоне давления на поставщиков корпоративного ПО: клиенты всё чаще задаются вопросом, стоит ли платить за классические SaaS-инструменты, когда на рынке появляются решения, изначально построенные вокруг ИИ. Для ServiceNow это способ укрепить позиции в банковском секторе через партнёрство с разработчиком банковского ПО на базе ИИ и расширить свой портфель за счёт инвестиций, поглощений и партнёрств.
Источник: TechCrunch, Tracxn.
