Truecaller запустила Scam Checker — новый веб-сервис и инструмент для Android, который позволяет проверить подозрительный номер телефона, ссылку или сообщение без приложения и без входа в аккаунт.
Шведская компания, более десяти лет развивающая бизнес caller ID и обслуживающая свыше 500 млн пользователей, выводит собранные данные о мошенничестве в открытый доступ. При этом более подробная информация о номере, включая имя, по-прежнему доступна только в основном сервисе Truecaller после авторизации.
Бесплатный сервис сначала будет доступен в Индии. Затем компания планирует расширить его на Латинскую Америку, Ближний Восток и Африку, а также Юго-Восточную Азию.
Scam Checker использует связанные жалобы из ScamFeed — краудсорсинговой ленты Truecaller, где пользователи публикуют и обсуждают случаи мошенничества.
При проверке ссылки сервис раскрывает сокращённые URL, проходит по редиректам до конечного адреса и сверяет результат с собственной базой рисков и другими сигналами, связанными с мошенничеством.
Если пользователь вставляет подозрительное сообщение, сервис может выделить из него номер телефона или ссылку и показать связанные отчёты сообщества Truecaller.
По словам компании, запуск отражает изменение схем мошенничества: они давно вышли за рамки голосовых звонков и активно используют SMS, мессенджеры и веб-ссылки.
Согласно опросу GSMA за 2025 год среди взрослых жителей Индии, 46% респондентов, столкнувшихся с мошенничеством, сообщили, что с ними связались через мессенджеры. Ещё 37% указали SMS, а 32% — голосовые звонки.
Truecaller оценивает, что пользователи совершают около 14 млн веб-поисков в месяц, чтобы проверить подозрительные ссылки и телефонные номера. Эта оценка основана на анализе поисковых запросов и трафика уже существующих сервисов проверки.
Генеральный директор Truecaller Ришит Джунджхунвала сказал TechCrunch: «Когда сервис нужен, вы обычно уже находитесь где-то в другом месте». Он добавил: «Ссылка приходит в WhatsApp. Ваша мама получает сообщение о штрафе за нарушение правил дорожного движения. Друг пересылает скриншот и спрашивает: “Это настоящее?”»
По его словам, в такой ситуации пользователи просто идут в поиск. Именно это поведение и повлияло на создание Scam Checker.
Truecaller также сообщила TechCrunch, что в индийской версии ScamFeed сейчас доступно около 20 тыс. сообщений о мошенничестве, а каждую неделю появляется ещё примерно 1,3 тыс. новых публикаций.
Кроме того, в период с 14 по 20 сентября компания проверила по всему миру 12,9 млрд сообщений и пометила 20,3 млн из них как мошеннические.
В ближайшее время Truecaller планирует расширить список схем, которые сможет распознавать Scam Checker, а также добавить загрузку скриншотов для дополнительного анализа.
Запуск нового сервиса происходит в момент, когда основной бизнес Truecaller в Индии, крупнейшем рынке компании с более чем 350 млн пользователей, сталкивается с растущим давлением.
Телеком-операторы внедряют поддерживаемый государством сервис Calling Name Presentation, а Apple и Google уже добавили собственные функции определения звонящего и защиты от спама. На прошлой неделе индийский телеком-регулятор также обязал приложения для caller ID передавать операторам пользовательские жалобы на спам. Truecaller раскритиковала это решение, назвав его «односторонним обменом».
На этом фоне компания смещает фокус за пределы определения звонящего. Джунджхунвала сказал: «Caller ID был первой задачей, которую мы решили». Он добавил: «Но мошенничество перешло к многоканальному подходу — со ссылками и сообщениями, а всё чаще и с голосом, и с видео. Наша защита должна следовать за мошенником».
Источник: TechCrunch, данные GSMA.
