В США против производителя умных колец Oura подали коллективный иск из-за заявлений о точности функций отслеживания сна.
Иск подала в четверг юридическая фирма Clarkson Law Firm в Сан-Франциско. В жалобе говорится, что кольца Oura не могут измерять физиологические сигналы, нужные для оценки качества сна и определения его стадий, а вместо этого опираются на оценки, сгенерированные ИИ. По версии истцов, точность таких оценок сопоставима с подбрасыванием монеты.
В иске также упоминаются многолетние жалобы пользователей Oura в интернете. Часть владельцев устройства писала, что чувствовала себя невыспавшейся, хотя приложение показывало оптимальный сон. Другие сомневались в способности кольца отслеживать циклы сна.
Как сказано в жалобе, Oura продавала кольца по цене от 300 долларов, утверждая, что они могут фиксировать то, что обычно доступно лишь в больничной лаборатории сна, включая четыре стадии сна. Истцы подчеркивают, что для такого анализа в клинических условиях обычно используют электроды на коже головы и датчики на глазах.
По данным иска, компания продвигала устройство как продукт, созданный с упором на точность, и заявляла о крайне высокой точности измерений. В жалобе говорится, что Oura сообщала клиентам о точности на уровне 79%, а позднее — о 95% точности определения стадий сна по сравнению с клиническими лабораториями сна.
Авторы иска утверждают, что кольцо не способно полноценно измерять сон и его циклы, поскольку, как сказано в жалобе, «сон происходит в мозге, а не на пальце».
Сооснователь и управляющий партнер Clarkson Law Firm Райан Кларксон заявил в пресс-релизе: «Когда люди полагаются на устройство при принятии решений о своем здоровье, дезинформация недопустима». Он добавил, что пользователи Oura доверяют цифрам на экране, выстраивают по ним день, интерпретируют свое самочувствие и меняют поведение на основе неточных данных.
Кларксон также заявил: «Продвигать неточный трекер сна как точный и стабильный опасно, потому что люди верят этому и меняют свое поведение».
Истцы требуют, чтобы Oura прекратила вводить потребителей в заблуждение рекламой функций, которых устройство, по их версии, не обеспечивает. Также иск предусматривает судебный запрет на дальнейшие спорные заявления о продукте и компенсации покупателям, которые приобрели кольца на основе этих утверждений.
Oura не сразу ответила на запрос TechCrunch о комментарии.
Источник: TechCrunch.
