Маркетолог — это специалист, который изучает рынок, поведение покупателей и продвигает товары или услуги через разные каналы. Внутри этой профессии несколько десятков узких направлений: одни занимаются стратегией и репутацией бренда, другие — рекламой в интернете, третьи — продвижением на выставках и в розничных точках. Разберём, кто есть кто в маркетинге, начиная с управленческих ролей и заканчивая офлайн-специализациями.
Стратегические и управленческие направления
Эти специалисты редко настраивают рекламу своими руками. Их задача — задать общее направление продвижения и следить, чтобы усилия узких специалистов вели к одному результату.
Бренд-маркетолог (бренд-менеджер) строит образ компании на рынке, следит за репутацией и работает над узнаваемостью бренда. Он определяет, как компания выглядит для покупателя в рекламе, соцсетях и точках продаж, и следит за тем, чтобы этот образ оставался целостным во всех каналах.
Продуктовый маркетолог (Product Marketer) отвечает за продвижение конкретного продукта — от идеи до выхода на рынок. Он изучает, какую ценность продукт представляет для разных сегментов аудитории, и формулирует это в понятных покупателю формулировках.
Маркетолог-аналитик работает с цифрами: изучает поведение клиентов, отчёты по продажам, эффективность рекламных каналов. Без его расчётов сложно понять, какой канал приносит прибыль, а какой просто расходует бюджет.
Рядом с этими ролями часто встречаются ещё две:
- growth-маркетолог — ищет точки роста продукта через эксперименты сразу в нескольких каналах;
- performance-маркетолог — отвечает за измеримые показатели: количество заявок, стоимость лида, окупаемость рекламных вложений.
Digital и интернет-маркетинг
Диджитал-направление объединяет специалистов, которые продвигают бизнес через сайты, поисковые системы и рекламные сети.
Таргетолог настраивает платную рекламу в социальных сетях так, чтобы она показывалась конкретной аудитории по заданным параметрам: возрасту, интересам, geo, поведению в сети. Он работает с рекламными кабинетами, тестирует гипотезы и следит за стоимостью привлечения клиента. Спрос на таргетологов вырос вместе с переходом бизнеса в социальные сети и мессенджеры, а освоить базовые инструменты можно за несколько месяцев практики без профильного высшего образования. Подробнее про профессию таргетолога читайте тут: https://marketolog.mts.ru/blog/kto-takoi-targetolog-i-kak-on-pomogaet-biznesu.
Интернет-маркетолог — это общий специалист по продвижению бизнеса в сети. Он настраивает разные каналы привлечения клиентов и решает, какой из них подходит компании больше: реклама, поисковое продвижение или email-рассылки, запускает поисковую рекламу в системах вроде Яндекс Директа. Он подбирает ключевые фразы, пишет тексты объявлений и распределяет бюджет между кампаниями так, чтобы цена перехода оставалась в допустимых рамках.
SEO-специалист улучшает сайт компании, чтобы он показывался выше в результатах поиска. Работа включает анализ запросов пользователей, доработку текстов и технических параметров страниц. Результат такой работы виден не сразу — обычно требуется несколько месяцев на рост позиций.
Email-маркетолог ведёт базу подписчиков и делает рассылки для удержания и возврата клиентов. Хорошая рассылка напоминает о себе не слишком часто и приносит пользу, а не только продаёт.
Контент и коммуникации
Здесь собраны специалисты, которые работают с текстом, изображением бренда и внешними коммуникациями.
Контент-маркетолог придумывает статьи, видео и другие материалы, которые привлекают интерес людей к бренду и решают конкретные проблемы читателя. SMM-специалист ведёт страницы компании в социальных сетях: планирует публикации и общается с подписчиками в комментариях и личных сообщениях.
Influence-маркетолог договаривается о рекламе и обзорах у блогеров и лидеров мнений. Он подбирает подходящих авторов, обсуждает условия сотрудничества и следит, чтобы рекламная интеграция не выглядела навязчиво.
PR- и event-маркетолог отвечает за связи с общественностью и имидж компании, а также организует публичные мероприятия — конференции, презентации, выставки. Его задача — превратить мероприятие в повод для публикаций в СМИ и в источник новых контактов с партнёрами.
Офлайн-маркетинг и продвижение в рознице
Офлайн-маркетинг никуда не исчез, просто о нём реже пишут в диджитал-блогах. Эти специалисты работают с физическими точками контакта между брендом и покупателем.
Трейд-маркетолог отвечает за продвижение товара внутри розничных сетей: выкладку на полках, промоакции в магазинах, работу с дистрибьюторами. BTL-специалист (от англ. below the line — «ниже линии») организует акции прямого контакта с потребителем: дегустации, раздачу образцов продукции, промо на улицах и в торговых центрах.
Маркетолог-исследователь проводит опросы, фокус-группы и полевые исследования рынка. Такая работа часто ведётся вне интернета и требует личного контакта с респондентами, поэтому её сложно автоматизировать так же, как digital-аналитику.
Сравнение направлений маркетинга
| Направление | Чем занимается | Пример специалиста |
|---|---|---|
| Стратегия и управление | Задаёт общий вектор продвижения и следит за результатом | Бренд-маркетолог, продуктовый маркетолог |
| Digital и интернет | Работает с рекламой и продвижением в сети | Таргетолог, SEO-специалист, контекстолог |
| Контент и коммуникации | Создаёт материалы и выстраивает внешние связи | Контент-маркетолог, SMM-специалист, PR-маркетолог |
| Офлайн и розница | Продвигает товар в физических точках продаж | Трейд-маркетолог, BTL-специалист |
Граница между направлениями постепенно стирается. Бренд-маркетолог, например, работает на стыке сразу нескольких категорий: он отвечает за образ продукта и в интернете, и в точках продаж.
Кто такой маркетолог общего профиля
Маркетолог общего профиля — это специалист, который отвечает за стратегию продвижения в целом, а не за один канал. Он анализирует рынок, ставит задачи узким специалистам и оценивает результаты их работы.
Такая роль чаще встречается в небольших компаниях, где нет ресурсов на отдельного таргетолога, SEO-специалиста и event-менеджера. В крупном бизнесе обязанности разделены между командой узких специалистов, а маркетолог общего профиля координирует их работу.
Как выбрать направление в маркетинге
Выбор специализации зависит от нескольких факторов:
- Склонность к аналитике или к творческим задачам — работа с цифрами ближе performance-маркетологу, а генерация идей для контента ближе копирайтеру и SMM-специалисту.
- Готовность работать с рекламными кабинетами и цифрами каждый день — это ключевая часть работы таргетолога и специалиста по контекстной рекламе.
- Интерес к живому общению и организации событий — здесь ближе роль event- или BTL-специалиста.
- Желание видеть быстрый результат работы — в диджитал-направлениях обратная связь приходит быстрее, чем в офлайн-маркетинге.
Каждое из перечисленных направлений можно изучать отдельно, и во многих компаниях специалисты со временем расширяют компетенции, переходя от узкой задачи к управлению всей маркетинговой стратегией.
