Anthropic провела анализ миллионов анонимных разговоров с чат-ботом Claude и выяснила, что ИИ чаще используется для помощи, а не для полной автоматизации задач.
Согласно данным, 36% профессий применяют ИИ как минимум в четверти своих задач. Самый заметный эффект наблюдается в разработке ПО и техническом письме — 57% пользователей используют ИИ для улучшения своей работы, а не для полной автоматизации.
ИИ чаще применяют специалисты со средним и высоким доходом — это программисты, аналитики данных и другие технические специалисты. В то же время самые богатые и самые низкооплачиваемые работники реже обращаются к ИИ в работе.
Anthropic признаёт ограничения исследования: оно охватывает только бесплатную и Pro-версии Claude, без учета API и корпоративных пользователей. Кроме того, не всегда понятно, применялся ли ИИ в рабочем процессе или вне его. Также отсутствие генерации изображений и популярность Claude среди разработчиков могли повлиять на распределение данных.
Чтобы увеличить прозрачность и продвинуть исследования, Anthropic открыла доступ к полному набору данных и планирует регулярно обновлять анализ, отслеживая изменения в роли ИИ на рынке труда.
