Вокруг Instinct, персонального ИИ-ассистента с закрытым доступом, растёт интерес из-за его возможностей и вопросов к приватности. Тестировщики называют сервис «как магия» и одним из самых заметных запусков со времён OpenClaw, но часть ранних пользователей предупреждает о рисках для данных и безопасности.
Instinct создан небольшой командой под руководством бывшего исследователя Sierra Ноа Шинна. По условиям сервиса и данным калифорнийских реестров, проектом управляет Spear Street Technology из Сан-Франциско. По данным PitchBook, компания пока работает в скрытом режиме.
Ассистент подключается к приложениям и устройствам пользователя: почте, мессенджерам, календарю, а также к аудио, геолокации, экрану и другим данным устройства. С ним можно общаться по SMS или через WhatsApp и поручать задачи вроде бронирования встреч и ресторанов, заказа поездки в аэропорт, разбора почты, организации информации, покупок и поиска недорогих авиабилетов.
На фоне положительных отзывов возник вопрос, насколько оправдан доступ такого уровня. Несколько пользователей начали распространять скриншоты условий сервиса, где Instinct получает широкую «бессрочную и безотзывную» лицензию на доступ, использование, хранение, воспроизведение, передачу, публикацию, распространение и изменение материалов пользователя, включая применение этих данных для обучения моделей ИИ.
В условиях также сказано, что сервис может получать данные с устройств, включая снимки экрана, движения курсора и ввод с клавиатуры. Кроме того, Instinct может заключать от имени пользователя «соглашения, обязательства или сделки», и такие действия будут иметь обязательную силу.
Ранний пользователь Питер Янг сообщил, что Instinct не удалял записи Gmail по запросу. Позже, по его словам, команда исправила проблему и добавила в настройки инструмент для удаления внешних данных.
Клэр Во рассказала, что Instinct продолжал делать сводку по её почте даже после отключения доступа. Когда она спросила ассистента, что произошло, бот ответил, что письма сохранялись в открытом текстовом виде для будущего поиска.
Другие тестировщики также усомнились в модели безопасности сервиса. Один из них отметил, что Instinct смог взять код подтверждения из почтового ящика, чтобы завершить задачу по бронированию стола через Resy. Сооснователь Hello Patient Алекс Коэн написал, что удалил аккаунт после того, как проверил, как легко Instinct можно подставить через фишинговое письмо.
Основательница Moxxie Ventures Кэти Джейкобс Стэнтон заявила, что Instinct подорвал её доверие, когда отправил письмо от её имени без предварительного подтверждения. По её словам, «мы меняем приватность и контроль на гиперперсонализированные ИИ-инструменты, часто не до конца понимая цену этого обмена». Она добавила: «Чем мощнее становятся такие агенты, тем важнее доверие. Каждое успешное действие добавляет немного доверия. Одно несанкционированное действие может обнулить его».
Майкл Миньяно, основатель Anchor и партнёр Union Square Ventures, считает, что такие продукты «изменят современные нормы безопасности для обычных пользователей». По его словам, люди будут всё чаще передавать пароли сторонним приложениям, не понимая, как именно и что те у них хранят.
Интерес к Instinct и персональным ИИ-ассистентам усилился после роста популярности OpenClaw. Ещё один ассистент с интерфейсом на базе сообщений, Poke, недавно был продан Cognition.
На фоне критики команда Instinct пока не ответила на претензии и жалобы в X и старается не привлекать лишнего внимания. Бот сервиса указывает, что к компании причастен Лука Борлетти, также бывший сотрудник Sierra, но это не подтверждено. По данным TechCrunch со ссылкой на нескольких инвесторов, Kleiner Perkins и Conviction вложились в стартап, и эти раунды уже закрыты.
Запросы TechCrunch о комментарии, отправленные на основной адрес стартапа и лично Ноа Шинну, на момент публикации остались без ответа.
Источник: TechCrunch, PitchBook.
