Apple и Amazon откладывают обновления своих голосовых помощников из-за проблем с надежностью работы искусственного интеллекта, сообщает Bloomberg и The Washington Post.
Apple, по данным Bloomberg, может перенести запуск обновленного Siri с апреля на май или даже позже. Внутреннее тестирование выявило ошибки в программном обеспечении и инженерные проблемы. Обещанные улучшения Siri – более глубокий доступ к данным пользователя, расширенное управление приложениями и понимание контекста на экране – пока работают нестабильно.
У Amazon похожие трудности. Компания снова откладывает запуск версии Alexa на основе ИИ, которую изначально планировали представить в 2023 году. В ходе тестирования выяснилось, что модель LLM дает неверные ответы, а руководство опасается, что это подорвет доверие пользователей. Хотя анонс обновления намечен на 26 февраля, публичный запуск откладывается до 31 марта.
Обновленный голосовой помощник Amazon предложит платные функции, включая персонализацию, напоминания о звонках и возможность заказывать услуги, хотя часть этих опций уже доступна в бесплатной версии.
Apple рассматривает вариант, при котором новые возможности появятся в обновлении iOS в апреле, но будут отключены по умолчанию до выхода iOS 18.5 в мае. Полноценный голосовой помощник Siri на основе LLM, способный вести разговоры, ожидается не раньше 2025 года.
Проблема надежности ИИ-ассистентов
Задержки в разработке подчеркивают ключевую сложность: ИИ-модели, основанные на вероятностном предсказании, пока недостаточно надежны для массового рынка.
Apple уже столкнулась с этим, когда пришлось отключить функцию уведомлений на iPhone из-за некорректных сводок новостей. Вопросы также вызывает интеграция ChatGPT в экосистему Apple: пытается ли компания задать более высокие стандарты для своего ИИ или же не может достичь уровня ChatGPT, который сам по себе не идеален?
Тем временем конкуренты развиваются: ChatGPT уже поддерживает анализ видео в реальном времени, а Google Gemini становится стандартным ассистентом на многих устройствах Android.
